{"id":5870,"date":"2024-04-23T11:49:23","date_gmt":"2024-04-23T09:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/ayur.bio\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2024-05-03T09:55:30","modified_gmt":"2024-05-03T07:55:30","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayur.bio\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5870\" class=\"elementor elementor-5870 elementor-3529\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-115c2dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"115c2dc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7a2129 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f7a2129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a9588e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a9588e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bff58c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bff58c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>0. INFORMAZIONI PRE-ASSUNZIONE<\/strong><\/p>\n<p>Ai fini della sua lettura e comprensione, si riportano di seguito le Condizioni Generali di Contratto (di seguito, le \u201cCondizioni Generali\u201d), che saranno applicabili a tutte le transazioni commerciali per l&#8217;acquisto e la vendita a distanza di prodotti effettuate per via elettronica attraverso il Sito. <a href=\"https:\/\/ayur.bio.com\/?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ayur.bio<\/a> (di seguito denominato Sito web), a partire dal momento in cui la SOCIET\u00c0 invia al CONSUMATORE le Condizioni generali nel documento di conferma dell&#8217;ordine, e non in qualsiasi altro momento precedente.<\/p>\n<p>I presenti Termini e condizioni rimarranno in vigore e saranno validi per tutto il tempo in cui saranno accessibili attraverso il Sito web; se non li accettate, non dovrete utilizzare questo Sito web.<\/p>\n<p>LA SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di modificare totalmente o parzialmente in qualsiasi momento sia le Condizioni Generali, sia tutte le note legali, le linee guida e\/o le norme d&#8217;uso contenute nel Sito Web e che, a seconda dei casi, sostituiranno, completeranno e\/o modificheranno le Condizioni Generali qui contenute, senza influire sui prodotti acquistati prima della modifica.<\/p>\n<p>Tali modifiche possono essere apportate, attraverso il Sito web, con qualsiasi mezzo legalmente ammissibile e saranno vincolanti per tutto il tempo in cui saranno pubblicate sul Sito web e finch\u00e9 non saranno validamente modificate da modifiche successive.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 informa che il CONSUMATORE pu\u00f2 accedere alle Condizioni Generali cliccando sul link \u201cCondizioni Generali\u201d. Si consiglia al CONSUMATORE di consultare periodicamente le Condizioni Generali, in quanto possono essere soggette a modifiche. La versione attuale di questi termini e condizioni pu\u00f2 essere consultata in qualsiasi momento all&#8217;indirizzo <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/condiciones-generales-contratacion?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/condiciones-generales-contratacion\">https:\/\/ayur.bio.com\/condiciones-generales-contratacion<\/a><\/p>\n<p>Tuttavia, la SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Speciali a preferenza delle presenti Condizioni Generali, qualora lo ritenga opportuno, annunciandole in tempo utile e in forma adeguata.<\/p>\n<p>In caso di contraddizione tra i termini e le condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni Generali e le Condizioni Speciali, le condizioni concordate in quest&#8217;ultimo strumento prevarranno sempre rispetto ai termini incompatibili e solo rispetto ai prodotti soggetti a tali condizioni specifiche.<\/p>\n<p>L&#8217;accettazione del presente documento contrattuale implica che il CONSUMATORE:<\/p>\n<ol>\n<li>Avete letto, capito e compreso quanto sopra.<\/li>\n<li>Che sia una persona fisica o che rappresenti una persona giuridica con sufficiente capacit\u00e0 contrattuale.<\/li>\n<li>Che si assume tutte le condizioni e gli obblighi previsti dal presente documento.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1. INTERVENIENTI E IDENTIT\u00c0 DELLE PARTI<\/strong><\/p>\n<p>Da un lato,<\/p>\n<p>L&#8217;AZIENDA \u00e8 NORTEM CHEM, S.A., N.I.F.: A95234191, con sede legale in P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spagna), telefono (+34) 856925095 ed e-mail <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\"> info@ayur.bio.<\/a><\/p>\n<p>E d&#8217;altra parte,<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE, registrato sul Sito Web mediante un nome utente e una password, o come utente ospite senza la necessit\u00e0 di essere registrato sul Sito Web, di cui ha la piena responsabilit\u00e0 dell&#8217;uso e della custodia, essendo responsabile della veridicit\u00e0 dei dati personali forniti alla SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>Sar\u00e0 considerato CONSUMATORE solo la persona fisica o giuridica che accredita correttamente la propria condizione e accetta le presenti Condizioni Generali e le Condizioni Particolari che, se del caso, sono applicabili e che, insieme all&#8217;Avviso Legale e alla Politica sulla Privacy e alla Politica sui Cookies, regolano il nostro rapporto commerciale, dal momento in cui la SOCIET\u00c0 invia le Condizioni Generali nel documento di conferma dell&#8217;ordine, e non in qualsiasi altro momento precedente.<\/p>\n<p>Se non siete d&#8217;accordo con qualsiasi parte dei termini, non potete acquistare nessuno dei prodotti offerti sul sito web.<\/p>\n<p>Nel caso di persone fisiche, \u00e8 espressamente vietato l&#8217;acquisto di prodotti da parte di minori di 18 anni o di persone giuridiche che non soddisfano i requisiti stabiliti nelle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>L&#8217;inoltro di ordini dal Sito Web da parte di un minorenne che fornisce informazioni errate si intende effettuato sotto la supervisione e l&#8217;autorizzazione dei genitori, dei tutori o dei rappresentanti legali.<\/p>\n<p><strong>2. SCOPO DEL CONTRATTO<\/strong><\/p>\n<p>Le presenti Condizioni Generali regolano il rapporto commerciale che si instaura tra la SOCIET\u00c0 e il CONSUMATORE per gli acquisti di prodotti effettuati sul Sito.<\/p>\n<p>In considerazione di quanto sopra, il CONSUMATORE sar\u00e0 vincolato dalle Condizioni Generali solo dal momento in cui ricever\u00e0 dalla SOCIET\u00c0 tutte le condizioni di acquisto nel documento di conferma d&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Il contratto prevede la consegna, dietro pagamento di un prezzo specifico esposto pubblicamente sul Sito web, di un prodotto specifico.<\/p>\n<p>Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui si fa espresso riferimento nelle presenti Condizioni costituiscono l&#8217;intero accordo tra il CONSUMATORE e la SOCIET\u00c0 in relazione all&#8217;oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o promessa fatta oralmente o per iscritto dalle stesse parti.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE e la SOCIET\u00c0 riconoscono di aver acconsentito alla conclusione del contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall&#8217;altra parte, salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.<\/p>\n<p><strong>3. CONDIZIONI DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEL SITO WEB<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;accesso al Sito \u00e8 gratuito, ad eccezione dei costi di connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso contrattato dall&#8217;utente.<\/p>\n<p>L&#8217;accesso alla maggior parte dei contenuti del Sito Web \u00e8 completamente gratuito e non richiede una registrazione preventiva, anche se LA SOCIET\u00c0 condiziona l&#8217;utilizzo di alcuni dei servizi offerti sul proprio sito web alla previa compilazione del modulo corrispondente e, se del caso, pu\u00f2 comportare il pagamento di importi economici.<\/p>\n<p>L&#8217;accesso al Sito Web da parte di persone di et\u00e0 inferiore ai 18 anni \u00e8 vietato. Tuttavia, in caso di accesso al Sito da parte di un minore, si presume che tale accesso sia stato effettuato con la previa ed espressa autorizzazione dei genitori, dei tutori o dei rappresentanti legali, fermo restando che la SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di effettuare tutte le verifiche e i controlli che riterr\u00e0 opportuni.<\/p>\n<p>In nessun caso la SOCIET\u00c0 sar\u00e0 responsabile della veridicit\u00e0 dei dati forniti dall&#8217;utente, per cui ogni utente sar\u00e0 l&#8217;unico responsabile dell&#8217;adeguatezza, dell&#8217;esattezza e della precisione delle informazioni fornite alla SOCIET\u00c0 o, altrimenti, delle possibili conseguenze che potrebbero derivare dalla mancanza di qualit\u00e0 dei dati o dalle dichiarazioni false o inesatte rilasciate.<\/p>\n<p><strong>3.1. Requisiti per lo status di utente registrato<\/strong><\/p>\n<p>Per poter acquistare i prodotti messi a disposizione dei consumatori dalla SOCIET\u00c0, \u00e8 necessario che questi ultimi si registrino preventivamente, fornendo almeno i dati di registrazione richiesti come obbligatori attraverso gli appositi moduli.<\/p>\n<p>Per registrarsi come utente, \u00e8 necessario avere pi\u00f9 di diciotto (18) anni e fornire tutte le informazioni obbligatorie richieste attraverso il sito web. L&#8217;utente registrato presuppone che il suo account utente sia personale e non trasferibile, e possono registrarsi sul Sito sia persone fisiche che giuridiche.<\/p>\n<p>Ogni utente registrato avr\u00e0 una password di accesso, che sar\u00e0 in ogni caso personale, non trasferibile e di durata limitata. Questa password deve soddisfare i requisiti minimi di lunghezza e sicurezza. L&#8217;utente pu\u00f2 modificare o recuperare la password in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata sul sito web. In nessun caso il PROPRIETARIO avr\u00e0 accesso diretto a tale password se non per la fornitura del servizio di accesso al sito web agli utenti.<\/p>\n<p>In virt\u00f9 di quanto sopra, \u00e8 obbligo dell&#8217;utente comunicare immediatamente alla SOCIET\u00c0 qualsiasi fatto che consenta l&#8217;uso improprio degli identificativi e\/o delle password, come il furto, lo smarrimento o l&#8217;accesso non autorizzato agli stessi, al fine di procedere alla loro immediata cancellazione. Finch\u00e9 tali fatti non vengono comunicati, la SOCIET\u00c0 \u00e8 esonerata da qualsiasi responsabilit\u00e0 che possa derivare dall&#8217;uso improprio di identificativi o password da parte di terzi non autorizzati.<\/p>\n<p><strong>3.2. Cancellazione dell&#8217;iscrizione come utente registrato<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;utente pu\u00f2, in qualsiasi momento, richiedere la cancellazione dal sito web, semplicemente accedendo all&#8217;apposita sezione nella sezione \u201cIl mio account\u201d disponibile sul sito web.<\/p>\n<p>In ogni caso, una volta avvenuta la cancellazione, l&#8217;utente potr\u00e0 richiedere una nuova iscrizione, salvo il diritto della SOCIET\u00c0 di non ammettere tale iscrizione nei casi specifici indicati nella clausola denominata \u201cRequisiti per ottenere la condizione di utente\u201d, o in caso di conflitto o controversia tra le parti, ancora da risolvere o che si sia conclusa con il riconoscimento di colpa o negligenza dell&#8217;utente e\/o di danno alla SOCIET\u00c0, ai suoi collaboratori e soci o ai suoi utenti, consumatori o potenziali consumatori.<\/p>\n<p><strong>3.3. Requisiti per lo status di utente ospite<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;acquisto dei prodotti messi a disposizione dei consumatori dalla SOCIET\u00c0 pu\u00f2 essere effettuato come utente ospite senza necessit\u00e0 di registrazione preventiva.<\/p>\n<p>Possono agire come utenti invitati le persone fisiche di et\u00e0 superiore ai diciotto (18) anni e le persone giuridiche legalmente costituite e con sufficiente capacit\u00e0 contrattuale, che forniscono attraverso il Sito tutte le informazioni richieste come obbligatorie, relative ai dati di identificazione, all&#8217;indirizzo di consegna, ai dati di fatturazione e al metodo di pagamento scelto.<\/p>\n<p>Se il consumatore ha gi\u00e0 effettuato un acquisto precedente, dopo aver effettuato l&#8217;acquisto e aver aggiunto i prodotti selezionati al carrello, potr\u00e0 accedere ai suoi dati cliente, inseriti nell&#8217;acquisto precedente.<\/p>\n<p><strong>4. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>\n<p>In conformit\u00e0 con la legislazione vigente e, in particolare, con la Legge 34\/2002, dell&#8217;11 luglio, sui servizi della societ\u00e0 dell&#8217;informazione e del commercio elettronico, LA SOCIET\u00c0 offre informazioni sul prodotto, sulle sue caratteristiche e sui prezzi in ciascuna delle sezioni del Sito Web, a seconda del tipo di prodotto in questione:<\/p>\n<p><strong><u>Categorie: <\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abbigliamento antiradiazioni:<\/strong><strong><br \/><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Magliette<br \/>Breve<br \/>Pantaloni<br \/>Cappello<\/p>\n<p>I prodotti offerti, cos\u00ec come altri che potranno essere offerti in futuro attraverso il sito web, saranno consegnati in cambio del corrispettivo corrispondente a carico del CONSUMATORE, e conferiranno a quest&#8217;ultimo il diritto di utilizzare gli stessi, nel rispetto dei termini, delle condizioni e delle modalit\u00e0 delle presenti condizioni generali e delle condizioni specifiche che, eventualmente, potranno essere stabilite.<\/p>\n<p>Tuttavia, LA SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il Sito web, semplicemente cambiando il contenuto degli stessi.<\/p>\n<p>In questo modo, i prodotti offerti in un determinato momento sul Sito web saranno disciplinati dalle Condizioni generali di vendita in vigore in ciascun caso. Allo stesso modo, la SOCIET\u00c0 avr\u00e0 il diritto di interrompere l&#8217;offerta, senza preavviso e in qualsiasi momento, dell&#8217;accesso ai suddetti prodotti.<\/p>\n<p>Le descrizioni, che di volta in volta vengono stabilite, regolano la fornitura da parte della SOCIET\u00c0 dei prodotti offerti al CONSUMATORE.<\/p>\n<p><strong>4.1. Disponibilit\u00e0 del prodotto<\/strong><\/p>\n<p>La disponibilit\u00e0 dei prodotti offerti dalla SOCIET\u00c0 attraverso il Sito Web pu\u00f2 variare a seconda della domanda dei CONSUMATORI. Sebbene la SOCIET\u00c0 aggiorni periodicamente le scorte, il prodotto ordinato dal CONSUMATORE potrebbe essere esaurito in quel momento. In tal caso, LA SOCIET\u00c0 contatter\u00e0 l&#8217;utente tramite e-mail o telefonata per risolvere l&#8217;inconveniente del suo ordine, proponendo un prodotto alternativo simile, attendendo che il prodotto selezionato sia nuovamente disponibile nel nostro magazzino o procedendo all&#8217;annullamento dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p><strong>4.2. Indicazione del prezzo e validit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>I prezzi dei prodotti sono sempre indicati in valuta euro (\u20ac) e sono comprensivi della corrispondente Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) o di altre imposte eventualmente applicabili, che saranno sempre quelle in vigore.<\/p>\n<p>L&#8217;IVA \u00e8 inclusa in questi prezzi. Salvo espressa indicazione contraria, i prezzi non includono i costi di spedizione, movimentazione, imballaggio, assicurazione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e accessorio al prodotto acquistato.<\/p>\n<p>Le spese di consegna dei prodotti sono a carico del CONSUMATORE e si aggiungono all&#8217;importo totale dei prodotti selezionati. Sarete informati di questi costi prima della conferma dell&#8217;ordine e della conclusione del processo di contrattazione.<\/p>\n<p>I prezzi indicati sul Sito sono applicabili esclusivamente ai prodotti offerti attraverso il Sito e per tutto il tempo in cui rimangono pubblicati e applicati automaticamente dal processo di contrattazione nell&#8217;ultima fase dello stesso..<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. In ogni caso, si applicano le tariffe in vigore al momento dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Qualsiasi pagamento effettuato alla SOCIET\u00c0 comporter\u00e0 l&#8217;emissione di una fattura a nome del CONSUMATORE, se richiesto da quest&#8217;ultimo.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE pu\u00f2 richiedere che la fattura di acquisto relativa all&#8217;ordine sia emessa e inviata dalla SOCIET\u00c0 al suo indirizzo di posta elettronica in formato elettronico .pdf, in alternativa il CONSUMATORE pu\u00f2 richiedere, in aggiunta, che la fattura di acquisto sia inviata in formato cartaceo per posta ordinaria.<\/p>\n<p>Il diritto del consumatore a ricevere una fattura cartacea non pu\u00f2 essere subordinato al pagamento di una somma di denaro.<\/p>\n<p>Per farlo, si prega di contattare il Servizio Clienti al numero (+34) 856925095 o di inviare un&#8217;e-mail al seguente indirizzo <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> e richiedere la fattura di acquisto dell&#8217;ordine in formato cartaceo, che sar\u00e0 inviata dalla SOCIET\u00c0 per posta ordinaria all&#8217;indirizzo indicato dal CONSUMATORE.<\/p>\n<p>Per qualsiasi informazione sull&#8217;ordine, per modificare gli indirizzi di consegna e di fatturazione o per correggere errori nei dati forniti, il CONSUMATORE dovr\u00e0 contattare la SOCIET\u00c0 per telefono (+34) 856925095 o per e-mail al seguente indirizzo <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\">info@ayur.bio<\/a> In ogni caso, il numero d&#8217;ordine assegnatovi e indicato nell&#8217;e-mail di conferma dell&#8217;acquisto deve essere riportato nell&#8217;oggetto del messaggio o nella telefonata effettuata.<\/p>\n<p><strong>5. PROCESSO DI ACQUISTO<\/strong><\/p>\n<p>La procedura di contrattazione sul sito web pu\u00f2 essere effettuata solo in lingua spagnola.<\/p>\n<p>L&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine, il perfezionamento del contratto e le successive comunicazioni con il CONSUMATORE si svolgeranno in lingua spagnola.<\/p>\n<p>Se \u00e8 possibile effettuare il lavoro in un&#8217;altra lingua, ci\u00f2 sar\u00e0 indicato prima dell&#8217;inizio della procedura di appalto.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE, per accedere ai prodotti offerti dalla SOCIET\u00c0, deve registrarsi attraverso il sito web creando un account CONSUMATORE, oppure come utente ospite, senza necessit\u00e0 di registrazione preventiva. A tal fine, il CONSUMATORE deve fornire liberamente e volontariamente i dati personali che gli verranno richiesti nel modulo \u201cRegistrazione\u201d.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE sceglier\u00e0 un nome utente o un indirizzo e-mail e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non renderli disponibili a terzi, nonch\u00e9 a comunicare alla SOCIET\u00c0 lo smarrimento o il furto degli stessi o l&#8217;eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati, affinch\u00e9 quest&#8217;ultima possa procedere al blocco immediato, essendo il CONSUMATORE l&#8217;unico responsabile dei danni che la stessa potrebbe subire, o che potrebbero essere causati, dall&#8217;uso improprio delle proprie password a causa di una custodia o di un uso improprio delle stesse da parte sua.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE \u00e8 responsabile del trattamento riservato e responsabile dell&#8217;identit\u00e0 e della password ottenute nella registrazione come CONSUMATORE, e non pu\u00f2 trasmetterle a nessun altro.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE non pu\u00f2 scegliere come nome del CONSUMATORE parole destinate a confondere gli altri identificando il CONSUMATORE come membro integrante della SOCIET\u00c0, nonch\u00e9 espressioni offensive, ingiuriose e in generale contrarie alla legge o alle esigenze della morale e del buon costume.<\/p>\n<p>La piattaforma di contrattazione della SOCIET\u00c0 informer\u00e0 il CONSUMATORE, una volta completata la procedura di contrattazione, tramite e-mail, di tutte le caratteristiche, il prezzo, il mezzo di trasporto, la data di contrattazione e il tempo di consegna del prodotto acquistato.<\/p>\n<p>Una volta creato l&#8217;account CONSUMATORE, vi informiamo che, in conformit\u00e0 con i requisiti dell&#8217;articolo 27 della Legge 34\/2002, dell&#8217;11 luglio, sui servizi della societ\u00e0 dell&#8217;informazione e del commercio elettronico, la procedura di contrattazione seguir\u00e0 le seguenti fasi:<\/p>\n<ol>\n<li>Il CONSUMATORE, come utente registrato o come utente ospite, senza necessit\u00e0 di essere registrato, per procedere all&#8217;acquisto dei prodotti, deve selezionare il\/i prodotto\/i che desidera acquistare e aggiungerlo\/i al suo \u201cCarrello\u201d, cliccando sul pulsante \u201cAggiungi al mio carrello\u201d.<\/li>\n<li>Il CONSUMATORE potr\u00e0 verificare che il prodotto o i prodotti siano stati correttamente aggiunti al suo carrello, nel quale dovr\u00e0 essere indicato il numero di prodotti selezionati.<\/li>\n<li>Al CONSUMATORE verr\u00e0 mostrato un riepilogo dettagliato dei prodotti presenti nel suo \u201cCarrello\u201d, che include:\n<ul>\n<li>Immagine del prodotto<\/li>\n<li>Descrizione del prodotto<\/li>\n<li>Disponibilit\u00e0 del prodotto<\/li>\n<li>Prezzo unitario<\/li>\n<li>Quantit\u00e0<\/li>\n<li>Sub-totale prodotti (IVA inclusa)<\/li>\n<li>Totale spese di spedizione (IVA inclusa)<\/li>\n<li>Tasse <\/li>\n<li>Totale<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Al CONSUMATORE verr\u00e0 quindi mostrato un modulo elettronico da compilare con i dati di fatturazione e l&#8217;indirizzo completo per la consegna della merce. Una volta compilato il modulo, fare clic sul pulsante SALVA.<\/li>\n<li>Se l&#8217;indirizzo di consegna della merce \u00e8 diverso da quello di fatturazione, il CONSUMATORE pu\u00f2 aggiungere un nuovo indirizzo cliccando sul pulsante AGGIUNGI NUOVO INDIRIZZO.<\/li>\n<li>Se l&#8217;indirizzo di consegna indicato nei dati di fatturazione coincide con l&#8217;indirizzo di consegna, questi saranno selezionati di default al momento dell&#8217;ordine. In ogni caso, il CONSUMATORE pu\u00f2 aggiungere ulteriori indirizzi in qualsiasi momento attraverso la sezione \u201cI miei indirizzi\u201d. Assicuratevi sempre di aggiornare i vostri dati se sono cambiati.<\/li>\n<li>Prima di procedere con l&#8217;ordine, il CONSUMATORE deve leggere attentamente le presenti condizioni generali e le informazioni di base sulla protezione dei dati messe a sua disposizione e accettarle nella loro interezza selezionando la seguente \u201ccheck-box\u201d:\n<ul>\n<li><strong><em>Sono d&#8217;accordo con le informazioni di base sulla protezione dei dati messe a mia disposizione e con le Condizioni generali di contratto, accettandole entrambe senza riserve.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Il CONSUMATORE dovr\u00e0 utilizzare uno dei metodi di pagamento stabiliti dalla SOCIET\u00c0 sul Sito Web per pagare il suo ordine.<\/li>\n<li>L&#8217;ordine verr\u00e0 elaborato quando il CONSUMATORE far\u00e0 clic sul pulsante \u201cOrdine con obbligo di pagamento\u201d in fondo alla pagina.<\/li>\n<li>Una volta effettuato l&#8217;acquisto, al CONSUMATORE verr\u00e0 inviata, all&#8217;indirizzo di posta elettronica appositamente indicato, una conferma dell&#8217;acquisto effettuato, \u201cProva d&#8217;acquisto\u201d, che servir\u00e0 come prova dell&#8217;operazione effettuata e che potr\u00e0 essere stampata su carta. La conferma d&#8217;ordine e la prova d&#8217;acquisto non saranno valide come fattura.<\/li>\n<li>Per controllare lo stato dei vostri ordini in sospeso dovete accedere all&#8217;opzione \u201cIl mio conto\u201d. Dopo aver effettuato il login (pagina di accesso), potrete accedere alla vostra pagina degli ordini, dove troverete i vostri ordini ordinati per data d&#8217;ordine e un&#8217;indicazione dello stato dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti che intervengono nel corso delle transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviati e conservati nei registri informatici della SOCIET\u00c0 al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, rispettando le ragionevoli condizioni di sicurezza e le leggi e i regolamenti vigenti applicabili in materia, e in particolare tenendo conto del REGOLAMENTO (UE) 2016\/679 del PARLAMENTO EUROPEO e del CONSIGLIO, del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95\/46\/CE (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION &#8211; GDPR UE 2016\/679) e nella Legge Organica 3\/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD 3\/2018), e dei diritti degli Utenti in conformit\u00e0 con la politica sulla privacy di questo Sito Web.<\/p>\n<p><strong>6. MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE DEGLI ERRORI<\/strong><\/p>\n<p>Il CONSUMATORE \u00e8 informato che, nel caso in cui abbia fornito dati errati al momento dell&#8217;ordine sul Sito, pu\u00f2 modificarli contattando la SOCIET\u00c0 inviando un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a>Contattare il SERVIZIO CLIENTI E IL SERVIZIO POST-VENDITA al numero (+34) 856925095, su Whatsapp (+34) 678 54 97 o attraverso lo spazio personale \u201cIl mio account\u201d.<\/p>\n<p><strong>7. METODI DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p>Per procedere al pagamento, il CONSUMATORE deve seguire tutte le istruzioni visualizzate sul Sito. Il pagamento del prezzo dei prodotti pu\u00f2 essere effettuato esclusivamente con le modalit\u00e0 di pagamento indicate in qualsiasi momento sul Sito web.<\/p>\n<p>Nel caso di pagamento con carta di credito e\/o di debito, il pagamento sar\u00e0 soggetto a controlli e autorizzazioni da parte degli enti emittenti, ma qualora tali enti non autorizzino il pagamento, la procedura di acquisto avviata non potr\u00e0 proseguire, e l&#8217;ordine verr\u00e0 automaticamente annullato, e la compravendita del servizio richiesto non si intender\u00e0 effettuata. L&#8217;importo del prezzo del servizio, nonch\u00e9 le eventuali tasse applicabili, saranno indicati al momento dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Con l&#8217;obiettivo di rafforzare la sicurezza e la protezione degli acquisti online, LA SOCIET\u00c0 ha implementato i processi necessari per migliorare la sicurezza delle transazioni grazie all&#8217;incorporazione di un prestatore di servizi di pagamento e di un intermediario bancario che garantiscono la riservatezza e la sicurezza delle transazioni, obbligando l&#8217;autenticazione di ciascuno degli acquisti effettuati attraverso il sito web nei casi previsti dalla normativa sulla sicurezza dei mezzi di pagamento (PSD2).<\/p>\n<p>Tutti gli ordini di pagamento sono identificati da un codice, generato dal provider di pagamento, senza il quale nessuna transazione sar\u00e0 autorizzata dalla banca di riferimento. Questo codice verr\u00e0 utilizzato dalla SOCIET\u00c0 per effettuare i pagamenti corrispondenti senza dover memorizzare i dati della carta di pagamento.<\/p>\n<p>In nessun caso la SOCIET\u00c0 conserver\u00e0 nei propri sistemi informatici i dati forniti dai CONSUMATORI attraverso il gateway di pagamento, che saranno conservati solo durante l&#8217;esecuzione dell&#8217;acquisto, del pagamento e fino alla scadenza del periodo di recesso.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carta di credito e\/o di debito:<\/strong> il sito web ha installato il gateway di pagamento e-commerce REDSYS del Banco Santander. Tutti i dati forniti a questo scopo sono criptati per garantire la massima sicurezza. Sono ospitati su un server sicuro certificato secondo il protocollo \u201cSecure Socket Layer\u201d. Sia i dati personali che quelli bancari saranno protetti con tutte le misure di sicurezza stabilite dal REGOLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95\/46\/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati &#8211; GDPR UE 2016\/679) e dalla Legge organica 3\/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD 3\/2018) e con la massima riservatezza. In nessun caso i dati forniti dai CLIENTI attraverso il gateway di pagamento saranno conservati, e saranno conservati solo durante l&#8217;acquisto, il pagamento e fino alla scadenza del periodo di recesso.<\/li>\n<li><strong>Bizum:<\/strong> Il CONSUMATORE pu\u00f2 pagare l&#8217;importo del proprio carrello utilizzando la piattaforma di pagamento mobile Bizum.<\/li>\n<li><strong>Bonifico bancario:<\/strong> Il CONSUMATORE pu\u00f2 scegliere di pagare l&#8217;ordine tramite bonifico bancario. \u00c8 necessario cliccare sul link del sito web \u201cpagamento tramite bonifico bancario diretto\u201d e seguire le istruzioni fornite. Quando si effettua l&#8217;ordine e si seleziona questo metodo di pagamento, alla conferma della transazione verr\u00e0 inviata un&#8217;e-mail con il numero dell&#8217;ordine e il conto bancario della SOCIET\u00c0 su cui effettuare il pagamento. Si prega di indicare il numero d&#8217;ordine nei commenti.<\/li>\n<li><strong>Paypal:<\/strong> Il Consumatore pu\u00f2 scegliere di effettuare il pagamento utilizzando il gateway di pagamento PayPal. Dovrete cliccare sul link \u201cPayPal\u201d sul sito web e scegliere uno dei tre metodi di pagamento PayPal. Una volta effettuato l&#8217;ordine e selezionato questo metodo di pagamento, verrete reindirizzati a PayPal dove dovrete completare tutti i vostri dati per confermare l&#8217;ordine. Dopo la conferma, sarete reindirizzati alla pagina \u201cGrazie per l&#8217;acquisto\u201d su ayur.bio e riceverete un&#8217;e-mail con tutti i dettagli dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;acquisto del CONSUMATORE pu\u00f2 essere rinviato per controlli antifrode. Pu\u00f2 anche essere sospesa per un periodo di tempo pi\u00f9 lungo per ulteriori indagini al fine di prevenire transazioni fraudolente.<\/p>\n<p><strong>8. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los productos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla donde se aplican sus correspondientes tipos impositivos. L&#8217;aliquota IVA applicabile sar\u00e0 quella legalmente in vigore in un determinato momento a seconda del prodotto specifico in questione.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, e in conformit\u00e0 alla DIRETTIVA (UE) 2017\/2455 DEL CONSIGLIO del 5 dicembre 2017 che modifica la direttiva 2006\/112\/CE e la direttiva 2009\/132\/CE per quanto riguarda taluni obblighi in materia di imposta sul valore aggiunto per le prestazioni di servizi e le vendite a distanza di beni, gli ordini di acquisto saranno localizzati, per la consegna e\/o la fornitura, in quello Stato membro dell&#8217;Unione Europea in cui si trova l&#8217;indirizzo che compare nell&#8217;ordine di acquisto e, pertanto, l&#8217;IVA applicabile sar\u00e0 quella in vigore in tale Stato membro.<\/p>\n<p>Per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in conformit\u00e0 alle disposizioni della Legge 37\/1992 e della DIRETTIVA (UE) 2017\/2455, fatta salva l&#8217;applicazione delle imposte e dei dazi corrispondenti in conformit\u00e0 alle normative vigenti in ciascuno di questi territori. Il CONSUMATORE deve essere consapevole che in questi territori possono verificarsi situazioni in cui vengono applicate tasse e dazi doganali da pagare a destinazione, secondo le normative vigenti, e che questi possono essere a carico del CONSUMATORE.<\/p>\n<p>Per tutti gli altri luoghi, diversi da quelli sopra menzionati, in cui si trovano gli ordini di acquisto, si applicheranno alla consegna e\/o all&#8217;esecuzione degli stessi le norme vigenti in quel momento; il CONSUMATORE deve tenere conto che ci\u00f2 potrebbe comportare l&#8217;applicazione e la maturazione di tasse e dazi doganali a destinazione, secondo le norme vigenti nel luogo di destinazione, e che questi potrebbero essere a carico del CONSUMATORE. Per ulteriori informazioni, il CONSUMATORE deve contattare l&#8217;ufficio doganale di destinazione.<\/p>\n<p><strong>9. ELABORAZIONE DELL&#8217;ORDINE<\/strong><\/p>\n<p>Una volta verificata la ricezione del pagamento del prodotto per l&#8217;importo totale indicato nel processo di acquisto, la SOCIET\u00c0 inizier\u00e0 a elaborare l&#8217;ordine.<\/p>\n<p>LA SOCIET\u00c0 non garantisce il prezzo indicato nel presente ordine per pi\u00f9 di cinque giorni dalla data dell&#8217;ordine. Se il pagamento non viene effettuato entro cinque giorni con i mezzi stabiliti a tale scopo, il prezzo pu\u00f2 essere modificato.<\/p>\n<p>Si raccomanda inoltre al CONSUMATORE di stampare e\/o conservare una copia delle condizioni di vendita su un supporto durevole al momento dell&#8217;ordine, nonch\u00e9 la prova di ricezione inviata dalla SOCIET\u00c0 via e-mail.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 consegner\u00e0 i prodotti nello stesso modo in cui appaiono sul sito web.<\/p>\n<p>La merce arriva a destinazione assicurata contro tutti i rischi per conto della SOCIET\u00c0, il cui costo \u00e8 incluso nel prezzo corrispondente alla sezione movimentazione e trasporto.<\/p>\n<p>In caso di incidente rilevato nella consegna della merce, il CONSUMATORE dovr\u00e0 contattarci utilizzando il modulo di contatto, indicando nel messaggio tutti gli aspetti relativi all&#8217;incidente nella consegna della merce.<\/p>\n<p id=\"envios\"><strong>10. CONDIZIONI DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>\n<p>I prodotti acquistati tramite il Sito Web saranno inviati, debitamente protetti in una scatola di cartone con protezione interna, custodia di plastica e scatola esterna resistente, all&#8217;indirizzo postale indicato nel modulo d&#8217;ordine tramite l&#8217;agenzia di trasporto incaricata, incaricata a tal fine dalla SOCIET\u00c0, che pu\u00f2 non corrispondere a una casella postale o a luoghi pubblici, come strade pubbliche, piazze, stazioni, aeroporti o altri luoghi simili.<\/p>\n<p>I tempi di consegna dei prodotti dipendono dal luogo di destinazione della spedizione e, in ogni caso, iniziano a decorrere dal momento in cui la SOCIET\u00c0 riceve l&#8217;importo dell&#8217;ordine. Tuttavia, la SOCIET\u00c0 non sar\u00e0 responsabile del mancato rispetto di tali date se il mancato rispetto \u00e8 dovuto a cause che esulano dal controllo della SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>In caso di mancata esecuzione del contratto da parte della SOCIET\u00c0 a causa dell&#8217;indisponibilit\u00e0 dei beni acquistati, il CONSUMATORE sar\u00e0 informato di tale indisponibilit\u00e0 tramite e-mail e la SOCIET\u00c0 rimborser\u00e0 al CONSUMATORE, senza indebito ritardo, le somme versate ai sensi del contratto.<\/p>\n<p>In caso di ritardo ingiustificato da parte della SOCIET\u00c0 nella restituzione delle somme versate, il CONSUMATORE potr\u00e0 richiedere alla SOCIET\u00c0 il doppio dell&#8217;importo dovuto, fatto salvo il diritto del CONSUMATORE di essere risarcito per i danni superiori a tale importo.<\/p>\n<p><strong>10.1.<\/strong> <strong>Tempi di consegna degli ordini<\/strong><\/p>\n<p>Gli ordini effettuati dal CONSUMATORE attraverso il Sito Web possono attualmente essere inviati ai residenti in qualsiasi localit\u00e0 della Spagna continentale (ad eccezione delle Isole Baleari, delle Isole Canarie, delle citt\u00e0 autonome di Ceuta e Melilla), dei Paesi che compongono l&#8217;Unione Europea e dei Paesi del resto del mondo.<\/p>\n<p>In applicazione del Regolamento (UE) 2018\/302 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 28 febbraio 2018, relativo alle misure per prevenire il geoblocking ingiustificato e altre forme di discriminazione basate sulla nazionalit\u00e0, il luogo di residenza o il luogo di stabilimento dei CONSUMATORI nel mercato interno e che modifica i regolamenti (CE) n. 2006\/2004 e (UE) 2017\/2394 e la direttiva 2009\/22\/CE, i consumatori e gli utenti residenti in paesi che fanno parte dell&#8217;Unione europea avranno il diritto di accedere liberamente a qualsiasi sito web indipendentemente dal paese europeo in cui risiedono. Con le direttive 2006\/2004 e (UE) 2017\/2394 e la direttiva 2009\/22\/CE, i consumatori e gli utenti residenti in paesi che fanno parte dell&#8217;Unione europea avranno il diritto di accedere liberamente a qualsiasi sito web indipendentemente dal paese europeo in cui risiedono, poich\u00e9 \u00e8 vietato bloccare l&#8217;accesso a una pagina di e-commerce.<\/p>\n<p>Una volta confermato il pagamento dell&#8217;ordine, se i prodotti ordinati sono disponibili, gli ordini saranno spediti dal magazzino della SOCIET\u00c0 all&#8217;indirizzo di consegna indicato dal CONSUMATORE.<\/p>\n<p>I tempi di consegna degli ordini dipenderanno dal luogo fisico del CONSUMATORE o dei diversi destinatari, se del caso, nonch\u00e9 dall&#8217;ora in cui viene effettuato l&#8217;ordine (ora ufficiale della Spagna peninsulare).<\/p>\n<p>Per gli ordini di qualsiasi tipo di prodotti offerti sul Sito Web effettuati prima delle ore 12:00, la consegna degli ordini, una volta confermato il pagamento, sar\u00e0 effettuata all&#8217;indirizzo liberamente indicato dal CONSUMATORE entro i seguenti tempi di consegna stimati:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Area di consegna<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tempo di consegna stimato<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Territorio peninsular espa\u00f1ol<\/td>\n<td> de 1 a 4 d\u00edas laborables tras la confirmaci\u00f3n del pago.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Isole Baleari <\/td>\n<td>1-4 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Isole Canarie<\/td>\n<td>Non disponibile al momento per incapacit\u00e0 logistica. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ceuta <\/td>\n<td>Non disponibile per il momento a causa di un&#8217;incapacit\u00e0 logistica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Melilla<\/td>\n<td>Non disponibile al momento per incapacit\u00e0 logistica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paesi dell&#8217;Unione Europea<\/td>\n<td> 2 a 8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Altri paesi<\/td>\n<td>Consultare<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Nel caso in cui si verifichi un ritardo nella spedizione della merce e quindi il nostro impegno a consegnare l&#8217;ordine entro i tempi di consegna previsti non possa essere rispettato, LA SOCIET\u00c0 contatter\u00e0 il CONSUMATORE via e-mail o telefonicamente per risolvere l&#8217;inconveniente del suo ordine, proponendo un prodotto alternativo simile, attendendo che il prodotto selezionato sia pronto per la spedizione o procedendo alla cancellazione dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>In linea generale, e salvo circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o circostanze impreviste o straordinarie, vi invieremo l&#8217;ordine costituito dal\/i prodotto\/i selezionato\/i entro i tempi di consegna sopra indicati e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla data di conferma dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p><strong>10.2. Scadenze per la consegna degli ordini dovute alla crisi sanitaria del COVID 19.<\/strong><\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 informa, al fine di consentire ai CONSUMATORI di gestire le proprie aspettative, che l&#8217;attuale situazione che stiamo attraversando pu\u00f2 influire sui normali tempi di consegna degli ordini. I CONSUMATORI sono inoltre informati che la disponibilit\u00e0 dei prodotti offerti sul sito web pu\u00f2 essere soggetta a possibili restrizioni sui tempi e sugli orari di consegna. Pertanto, la SOCIET\u00c0 offre ai CONSUMATORI, nel caso in cui sia impossibile effettuare le consegne o queste possano essere ritardate oltre il termine stabilito, la possibilit\u00e0 di inviare gli ordini una volta superata la situazione attuale, oppure di annullare l&#8217;ordine e rimborsare l&#8217;importo pagato nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<p><strong>10.2.1. Misure igieniche per la preparazione degli ordini a causa della crisi sanitaria COVID 19<\/strong>.<\/p>\n<p>A causa della crisi sanitaria del COVID-19, la SOCIET\u00c0 ha adottato le seguenti misure igieniche nella preparazione degli imballaggi per gli ordini effettuati tramite il sito web:<\/p>\n<ul>\n<li>Disinfezione periodica dei tavoli o dei banchi dove vengono preparati gli ordini.<\/li>\n<li>Disinfezione dell&#8217;imballaggio prima della consegna all&#8217;agenzia di trasporto.<\/li>\n<li>Utilizzo di guanti monouso e lavaggio delle mani con acqua e sapone prima e dopo aver indossato i guanti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>10.2.2 Modalit\u00e0 di esecuzione degli ordini di crisi sanitaria COVID.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Stabilire un sistema di consegna che non preveda la raccolta della firma del CONSUMATORE al ricevimento dell&#8217;ordine, come l&#8217;annotazione dei dati personali.<\/li>\n<li>depositando l&#8217;ordine alla porta di casa, rispettando la distanza di sicurezza fino al ritiro da parte del destinatario.<\/li>\n<li>Quando consegnano l&#8217;ordine al domicilio del CONSUMATORE, gli autisti addetti alle consegne non devono condividere l&#8217;ascensore con altre persone per rispettare la distanza di sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>10.3. Costi di spedizione dei prodotti<\/strong><\/p>\n<p>Come regola generale, le spese di spedizione per ordini di qualsiasi importo e con destinazione in qualsiasi citt\u00e0 della Spagna continentale (ad eccezione delle Isole Baleari, delle Isole Canarie, delle citt\u00e0 autonome di Ceuta e Melilla) e dei Paesi che compongono l&#8217;Unione Europea, non sono incluse e il loro costo pu\u00f2 variare.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Zona di consegna<\/strong><\/td>\n<td><strong>Costi di spedizione*.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Territorio peninsulare spagnolo<\/td>\n<td>3,80 \u20ac (IVA inclusa). Gratuito a partire da 39,00 \u20ac.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Isole Baleari<\/td>\n<td>7,99 \u20ac (IVA inclusa). Gratuito a partire da 39,00 euro.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Isole Canarie <\/td>\n<td>Non disponibile al momento per incapacit\u00e0 logistica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td> Ceuta<\/td>\n<td>Non disponibile per il momento a causa di un&#8217;incapacit\u00e0 logistica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Melilla<\/td>\n<td>Non disponibile al momento per incapacit\u00e0 logistica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Paesi dell&#8217;Unione Europea<\/td>\n<td>Da 7,00 \u20ac (IVA inclusa).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Altri paesi<\/td>\n<td>Consultare<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>*Il peso degli ordini influisce sulle spese di spedizione.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile consultare i costi di spedizione per gli ordini destinati ad altri Paesi non elencati sopra chiamando il numero (+34) 856925095 o inviando un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong>10.4. Consegna e dogana<\/strong><\/p>\n<p>Tutte le spedizioni nazionali e internazionali richiedono una firma alla consegna.<\/p>\n<ul>\n<li>Ordini UE: per gli ordini all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea non verranno applicati dazi e tasse alla frontiera.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Ordini internazionali: Agli ordini destinati a Paesi extraeuropei che arrivano nel Paese di destinazione possono essere applicate delle tasse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il destinatario \u00e8 l&#8217;unico responsabile delle spese doganali applicate all&#8217;ordine al momento della consegna.<\/p>\n<p>Quali sono le conseguenze della Brexit se mi trovo nel Regno Unito?<\/p>\n<p>Il Regno Unito non fa pi\u00f9 parte dell&#8217;Unione Europea. Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Spagna, quindi se si spedisce nel Regno Unito si prega di esserne consapevoli:<\/p>\n<ul>\n<li>per ordini inferiori a 135 GBP\/150\u20ac non verranno addebitati costi aggiuntivi.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Gli ordini superiori a \u00a3135 GBP\/150 saranno soggetti a spese doganali aggiuntive all&#8217;ingresso nel Regno Unito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;IMPRENDITORE non \u00e8 responsabile di eventuali oneri aggiuntivi applicati alla frontiera del Regno Unito. Il destinatario \u00e8 responsabile di eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati alla spedizione.<\/p>\n<p>Restituzioni dal Regno Unito: Per elaborare le restituzioni dal Regno Unito, seguire le istruzioni della nostra Politica sulle restituzioni o inviare un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong>10.5. Non recapitabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>In caso di impossibilit\u00e0 a consegnare l&#8217;ordine, il servizio clienti del Sito Web contatter\u00e0 il CONSUMATORE per concordare una nuova data di consegna se non sar\u00e0 presente nel luogo di consegna all&#8217;ora concordata.<\/p>\n<p>Se, 15 giorni dopo che l&#8217;ordine \u00e8 stato reso disponibile per la consegna, l&#8217;ordine non \u00e8 stato consegnato per motivi non imputabili alla SOCIET\u00c0, capiremo che desiderate recedere dal contratto e lo considereremo risolto. Come conseguenza della risoluzione del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di una modalit\u00e0 di consegna diversa dalla modalit\u00e0 meno costosa di consegna standard da noi offerta) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui consideriamo il contratto risolto. Si prega di notare che il trasporto risultante dalla risoluzione pu\u00f2 comportare costi aggiuntivi, che saranno addebitati al cliente.<\/p>\n<p>Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, vi informeremo di ci\u00f2 e vi daremo la possibilit\u00e0 di procedere con l&#8217;acquisto fissando una nuova data di consegna o di annullare l&#8217;ordine con il rimborso completo del prezzo pagato.<\/p>\n<p>Ai fini delle presenti Condizioni, la &#8220;consegna&#8221; o l&#8217;ordine si considera avvenuto o &#8220;consegnato&#8221; nel momento in cui il Cliente o un terzo da lui indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sar\u00e0 comprovato dalla firma della ricevuta dell&#8217;ordine all&#8217;indirizzo di consegna concordato.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 nel caso in cui la consegna dell&#8217;ordine non avvenga in seguito alla falsit\u00e0, all&#8217;inesattezza o all&#8217;incompletezza dei dati forniti dal CONSUMATORE, n\u00e9 si assume alcuna altra responsabilit\u00e0 relativa alla mancata consegna dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Nonostante quanto sopra, l&#8217;ESECUTORE adotter\u00e0 le misure richieste ad un commerciante diligente per garantire che la consegna possa essere effettuata entro i tempi concordati.<\/p>\n<p>Se il CONSUMATORE non riceve l&#8217;ordine entro i termini di consegna stabiliti nelle presenti condizioni e a partire dalla data di spedizione dal magazzino, pu\u00f2 contattarci per telefono (+34) 856925095 o via e-mail <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 far\u00e0 il possibile per rispettare la data di consegna indicata e se si rende conto che per qualsiasi motivo non sar\u00e0 possibile rispettare la data di consegna, ne informer\u00e0 il CONSUMATORE per e-mail o per telefono.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 informer\u00e0 il CONSUMATORE dell&#8217;indisponibilit\u00e0 del prodotto non appena ne sar\u00e0 informato dal fornitore o dell&#8217;impossibilit\u00e0 di fornire il prodotto richiesto.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE pu\u00f2 decidere se annullare l&#8217;ordine o richiedere un preventivo per un prodotto alternativo con caratteristiche simili.<\/p>\n<p><strong>10.6. Codici promozionali: Termini e condizioni<\/strong><\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 pu\u00f2 emettere coupon o codici promozionali da utilizzare una tantum come incentivo per i CONSUMATORI.<\/p>\n<p>Qualora la SOCIET\u00c0 ritenga che un CONSUMATORE abbia intenzionalmente aggirato le misure messe in atto per limitare tale uso, la SOCIET\u00c0 pu\u00f2 adeguare di conseguenza il successivo ordine del CONSUMATORE. Quando si utilizzano i codici promozionali, \u00e8 responsabilit\u00e0 del CONSUMATORE assicurarsi che la promozione o lo sconto in questione si rifletta accuratamente al momento del pagamento e per il periodo applicabile.<\/p>\n<p>I CONSUMATORI devono contattare immediatamente la SOCIET\u00c0 se rilevano un errore o se il codice promozionale non viene applicato correttamente all&#8217;acquisto effettuato.<\/p>\n<p>Le tipologie di offerte e promozioni proposte dalla SOCIET\u00c0 possono variare in base alle proprie esigenze, indicando in ciascuno dei codici promozionali messi a disposizione dei CONSUMATORI a cui possono essere applicati i prodotti acquistati, i vantaggi degli stessi e le date di scadenza degli stessi.<\/p>\n<p>L&#8217;offerta \u00e8 soggetta a una registrazione valida e all&#8217;accettazione dei termini e delle condizioni standard del sito web.<\/p>\n<p>Il codice promozionale non \u00e8 trasferibile e non pu\u00f2 essere venduto o riscattato. \u00c8 possibile utilizzare un solo codice promozionale per CONSUMATORE e si applica esclusivamente agli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito web. L&#8217;utilizzo di qualsiasi codice promozionale implica l&#8217;accettazione di questi termini e condizioni.<br \/><span style=\"font-size: 14px; text-align: var(--text-align); background-color: var(--wd-main-bgcolor); color: var(--wd-text-color);\"><br \/>Il programma a punti, che offre sconti o bonus ai clienti per l&#8217;acquisto o la sottoscrizione di determinati servizi, viene rinnovato su base ANNUALE. I punti riscattabili scadranno alla fine dell&#8217;anno in corso in cui sono stati effettuati gli acquisti e\/o le azioni che danno diritto al premio.<\/span><\/p>\n<p><strong>11. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI<\/strong><\/p>\n<p><strong>11.1. Informazioni sull&#8217;esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge<\/strong><\/p>\n<p>Se l&#8217;acquirente \u00e8 un CONSUMATORE e il contratto \u00e8 concluso senza la presenza fisica e simultanea del CONSUMATORE e del COMMITTENTE (vendita a distanza), il CONSUMATORE gode del diritto di recesso descritto nella presente sezione.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE ha il diritto riconosciuto di recesso dall&#8217;acquisto effettuato tramite il Sito e pertanto, se non \u00e8 soddisfatto, e sempre che la natura del servizio acquistato lo consenta, pu\u00f2 restituirlo entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario, senza necessit\u00e0 di giustificazione e senza penali per il suo esercizio.<\/p>\n<p>Il termine per l&#8217;esercizio di tale diritto \u00e8 di 14 giorni di calendario dal giorno in cui il CONSUMATORE o un terzo indicato dal CONSUMATORE (diverso dal vettore) riceve il prodotto acquistato o dal giorno in cui viene ricevuto l&#8217;ultimo bene, in caso di consegna dello stesso ordine in pi\u00f9 spedizioni.<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, il CONSUMATORE deve comunicare la sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione resa in qualsiasi forma legalmente ammissibile. \u00c8 possibile utilizzare il modulo di recesso standard riportato di seguito, anche se il suo utilizzo non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n<p><strong>11.2. Modello di modulo di recesso<\/strong><\/p>\n<p>1. dati del datore di lavoro<\/p>\n<p>NORTEM CHEM, S.A.<\/p>\n<p>CODICE FISCALE: A95234191<\/p>\n<p>Indirizzo: P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spagna)<\/p>\n<p>Tel. (+34) 630 669 515 | E-mail: <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p>2. Con la presente comunico di recedere dal contratto di acquisto\/vendita del seguente prodotto ___ acquistato il ___.<\/p>\n<p>3. Nome del consumatore<\/p>\n<p>4. DNI\/NIE<\/p>\n<p>5. Domicilio del consumatore<\/p>\n<p>6. Telefono<\/p>\n<p>7. E-mail<\/p>\n<p>8. Firma<\/p>\n<p>9. Data<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, il CONSUMATORE deve informare la SOCIET\u00c0 della sua decisione di recedere dal contratto d&#8217;acquisto mediante comunicazione scritta indirizzata all&#8217;indirizzo postale P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spagna) o mediante posta elettronica indirizzata a <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> Se vi avvalete di questa opzione, vi informeremo immediatamente via e-mail che abbiamo ricevuto la vostra cancellazione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO-LEGAL-DESCARGABLE_nortembio.pdf?swcfpc=1\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO-LEGAL-DESCARGABLE_nortembio.pdf\"><strong>Fare clic qui per scaricare il modulo di ritiro.<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>11.3. Conseguenze del diritto di recesso previsto dalla legge<\/strong><\/p>\n<p>In caso di recesso, la SOCIET\u00c0 rimborser\u00e0 al consumatore l&#8217;importo totale dell&#8217;acquisto, ossia il prezzo del prodotto pi\u00f9 le spese di spedizione iniziali al momento dell&#8217;acquisto, prima che siano trascorsi quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui \u00e8 stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia espressamente disposto diversamente e a condizione che il consumatore non debba sostenere alcun costo in conseguenza del rimborso.<\/p>\n<p>Il rimborso del prezzo di acquisto sar\u00e0 effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CONSUMATORE per la transazione iniziale, a meno che il CONSUMATORE non abbia espressamente disposto diversamente e a condizione che il CONSUMATORE non debba sostenere alcun costo in conseguenza del rimborso.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 pu\u00f2 trattenere il rimborso al consumatore dell&#8217;intero prezzo d&#8217;acquisto fino a quando non avr\u00e0 ricevuto la merce o fino a quando il CONSUMATORE non avr\u00e0 fornito una prova affidabile e verificata della restituzione della merce, a seconda di quale sia la prima.<\/p>\n<p>In ogni caso, ai fini dell&#8217;esercizio del diritto di recesso, non \u00e8 condizione che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale. La SOCIET\u00c0 informa il CONSUMATORE che se la merce non viene restituita nello stesso imballaggio originale, la merce pu\u00f2 essere soggetta a svalutazione. Nel caso in cui vengano restituiti senza l&#8217;imballaggio originale o con danni, l&#8217;importo da pagare al CONSUMATORE per la restituzione del prodotto sar\u00e0 ridotto dell&#8217;importo corrispondente.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE \u00e8 responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura o le caratteristiche.<\/p>\n<p>In ogni caso, ai fini dell&#8217;esercizio del diritto di recesso, \u00e8 indispensabile che i prodotti restituiti siano in perfetto stato per la loro successiva vendita. Prima di restituire il prodotto, il CONSUMATORE deve assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente protetto in modo da non subire danni durante il trasporto.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE \u00e8 informato che, in caso di esercizio del diritto di recesso, le spese di restituzione dei prodotti acquistati (spese di spedizione di ritorno) dal proprio domicilio al magazzino della SOCIET\u00c0 saranno sempre a carico del CONSUMATORE.<\/p>\n<p>Per rispettare il periodo di recesso, \u00e8 sufficiente che la comunicazione relativa all&#8217;esercizio di tale diritto sia inviata, nella forma e nella sostanza descritta, prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p>\n<p><strong>11.4. Eccezioni al diritto di recesso previsto dalla legge<\/strong><\/p>\n<p>In conformit\u00e0 alle disposizioni dell&#8217;articolo 103, lettera d), del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, il diritto di recesso non sar\u00e0 applicabile, in particolare, ma non esclusivamente, ai contratti che fanno riferimento a:<\/p>\n<ul>\n<li>La prestazione di servizi, una volta che il servizio \u00e8 stato interamente eseguito, e se il contratto impone al consumatore o all&#8217;utente un obbligo di pagamento, quando l&#8217;esecuzione \u00e8 iniziata, con il previo consenso esplicito del consumatore o dell&#8217;utente e con la consapevolezza da parte di quest&#8217;ultimo che, una volta che il professionista avr\u00e0 interamente eseguito il contratto, avr\u00e0 perso il diritto di recesso.<\/li>\n<li>Per motivi di salute, i prodotti alimentari, una volta aperta la confezione, non possono essere restituiti in nessun caso.<\/li>\n<li>La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell&#8217;utente o chiaramente personalizzati.<\/li>\n<li>La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.<\/li>\n<li>La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati dissigillati dopo la consegna.<\/li>\n<li>La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, sono diventati inseparabili da altri beni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pertanto, il CONSUMATORE non ha diritto di recesso se la SOCIET\u00c0 fornisce beni che sono stati fabbricati secondo le specifiche del CONSUMATORE, che sono stati chiaramente progettati secondo le esigenze del CONSUMATORE, che sono stati manipolati dopo la consegna o se il CONSUMATORE ha ordinato la fornitura di un servizio prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p>\n<p><strong>12. GARANZIE APPLICABILI AI PRODOTTI<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i beni acquistati dal CONSUMATORE attraverso il Sito Web della SOCIET\u00c0 sono coperti da una garanzia legale di tre anni contro qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che possa manifestarsi, a partire dalla data di consegna e alle condizioni e con i mezzi di prova disciplinati dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, modificato dal Regio Decreto Legge 7\/2021, del 27 aprile, fatte salve le facolt\u00e0 della SOCIET\u00c0 di verificare la veridicit\u00e0 dei difetti, la loro origine e il momento della loro comparsa.<\/p>\n<p>Il periodo di garanzia inizia a decorrere dal momento in cui la SOCIET\u00c0 consegna la merce al CONSUMATORE, che si presume sia stato effettuato alla data che appare sulla fattura, sulla ricevuta d&#8217;acquisto o sulla bolla di consegna se successiva.<\/p>\n<p>I contratti di vendita di beni esistenti o da produrre o fabbricare sono inclusi nell&#8217;ambito della garanzia legale.<\/p>\n<p><strong>Conformit\u00e0 delle merci<\/strong><\/p>\n<p>I beni che la SOCIET\u00c0 consegna al CONSUMATORE sono considerati conformi al contratto se soddisfano i requisiti soggettivi e oggettivi applicabili, a condizione che, se del caso, siano stati correttamente installati o integrati, fatti salvi i diritti di terzi, se, a seguito di una violazione di diritti di terzi, in particolare di propriet\u00e0 intellettuale, l&#8217;uso dei beni sia impedito o limitato, il CONSUMATORE potr\u00e0 richiedere, in caso di non conformit\u00e0, anche le misure correttive previste, a meno che una legge non preveda in tali casi la risoluzione o la nullit\u00e0 del contratto.<\/p>\n<p><strong>Incompatibilit\u00e0 delle azioni<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;esercizio delle azioni previste dalla garanzia e dai servizi post-vendita \u00e8 incompatibile con l&#8217;esercizio delle azioni derivanti dai rimedi previsti dal Codice Civile.<\/p>\n<p>In ogni caso, il CONSUMATORE avr\u00e0 diritto, ai sensi della legislazione civile e commerciale, al risarcimento dei danni derivanti dal difetto di conformit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Non conformit\u00e0 delle merci<\/strong><\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 sar\u00e0 responsabile nei confronti del CONSUMATORE per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 esistente al momento della consegna dei beni e che si manifesti nei tre anni successivi alla consegna e il CONSUMATORE potr\u00e0, con una semplice dichiarazione, chiedere alla SOCIET\u00c0 di porre rimedio al difetto di conformit\u00e0, ridurre il prezzo o risolvere il contratto.<\/p>\n<p>In ognuno di questi casi, il CONSUMATORE pu\u00f2 anche chiedere il risarcimento dei danni, se applicabile.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE avr\u00e0 il diritto di sospendere il pagamento di qualsiasi parte insoluta del prezzo del bene acquistato fino a quando la SOCIET\u00c0 non avr\u00e0 adempiuto ai propri obblighi e non avr\u00e0 ripristinato la conformit\u00e0 del bene.<\/p>\n<p>Se, a causa di una violazione dei diritti di terzi, in particolare dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale, l&#8217;uso dei beni \u00e8 impedito o limitato, il CONSUMATORE pu\u00f2 anche richiedere, in caso di non conformit\u00e0, le misure correttive previste, a meno che una legge non preveda la risoluzione o la nullit\u00e0 del contratto in tali casi.<\/p>\n<p><strong>Regime giuridico per la messa in conformit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Se il bene non \u00e8 conforme al contratto, il CONSUMATORE ha il diritto di scegliere tra la riparazione o la sostituzione, a meno che una di queste due opzioni non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, comporti costi sproporzionati per il FORNITORE, tenendo conto di tutte le circostanze, nonch\u00e9 se il rimedio alternativo possa essere fornito senza grandi inconvenienti per il CONSUMATORE.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 pu\u00f2 rifiutarsi di rendere conforme la merce quando ci\u00f2 risulti impossibile o comporti costi sproporzionati, tenendo conto di tutte le circostanze, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:<\/p>\n<ul>\n<li>Il valore che il bene avrebbe avuto se non ci fosse stato il difetto di conformit\u00e0.<\/li>\n<li>La rilevanza della non conformit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le misure correttive per la messa in conformit\u00e0 devono essere conformi alle seguenti regole:<\/p>\n<ul>\n<li>Essi saranno gratuiti per il CONSUMATORE. Tale gratuit\u00e0 comprende i costi necessari per rendere conforme la merce, in particolare i costi di affrancatura, trasporto, manodopera o materiali.<\/li>\n<li>Esse saranno effettuate entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui l&#8217;IMPRENDITORE \u00e8 stato informato dal CONSUMATORE della non conformit\u00e0.<\/li>\n<li>Esse saranno eseguite senza gravi inconvenienti per il CONSUMATORE, tenendo conto della natura dei beni e della loro destinazione d&#8217;uso per il CONSUMATORE.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se i beni vengono riparati o sostituiti, il CONSUMATORE li metter\u00e0 a disposizione della SOCIET\u00c0 e quest&#8217;ultima, se necessario, ritirer\u00e0 i beni sostituiti a proprie spese secondo le modalit\u00e0 che arrecano il minor disagio al CONSUMATORE, a seconda del tipo di beni in questione.<\/p>\n<p>I beni inviati dal CONSUMATORE per la sostituzione devono corrispondere a quelli inviati dalla SOCIET\u00c0, allegando la fattura o la prova d&#8217;acquisto e devono essere perfettamente imballati e protetti. Se il bene arriva presso la sede della SOCIET\u00c0 danneggiato a causa di un imballaggio o di una protezione inadeguati, la riparazione potrebbe non essere coperta dalla garanzia e il CONSUMATORE ne sar\u00e0 informato.<\/p>\n<p><strong>Regime giuridico per la riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il CONSUMATORE pu\u00f2 chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto in uno dei seguenti casi:<\/li>\n<li>In relazione ai beni, quando la misura correttiva di renderli conformi sarebbe impossibile o sproporzionata.<\/li>\n<li>La SOCIET\u00c0 non ha effettuato la riparazione o la sostituzione dei beni o non l&#8217;ha fatto in conformit\u00e0 con le disposizioni delle sezioni 5 e 6 dell&#8217;articolo 118 del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, o non l&#8217;ha fatto entro un periodo di tempo ragionevole, a condizione che il CONSUMATORE abbia richiesto una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.<\/li>\n<li>L&#8217;eventuale difetto di conformit\u00e0 si manifesta dopo il tentativo della SOCIET\u00c0 di rendere conforme il bene.<\/li>\n<li>La mancanza di conformit\u00e0 \u00e8 cos\u00ec grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto.<\/li>\n<li>L&#8217;IMPRENDITORE ha dichiarato, o \u00e8 evidente dalle circostanze, che non riuscir\u00e0 a rendere conformi i beni entro un tempo ragionevole o senza gravi inconvenienti per il CONSUMATORE.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Riduzione del prezzo<\/strong><\/p>\n<p>La riduzione del prezzo sar\u00e0 proporzionale alla differenza tra il valore che i beni avrebbero avuto al momento della consegna o della fornitura se fossero stati conformi al contratto e il valore che i beni effettivamente consegnati o forniti hanno al momento di tale consegna o fornitura.<\/p>\n<p><strong>Risoluzione del contratto<\/strong><\/p>\n<p>Il CONSUMATORE eserciter\u00e0 il diritto di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita alla SOCIET\u00c0 che indichi la sua volont\u00e0 di recedere dal contratto.<\/p>\n<p>Non si proceder\u00e0 alla risoluzione quando il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 di lieve entit\u00e0, tranne nei casi in cui il CONSUMATORE abbia fornito dati personali a titolo oneroso, con onere della prova a carico della SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>Se il difetto di conformit\u00e0 riguarda solo alcuni dei beni consegnati nell&#8217;ambito dello stesso contratto e sussiste una causa di risoluzione, il CONSUMATORE pu\u00f2 risolvere il contratto solo in relazione a tali beni e, in relazione a qualsiasi altro bene, pu\u00f2 anche risolvere il contratto se non ci si pu\u00f2 ragionevolmente aspettare che il CONSUMATORE accetti di tenere solo i beni conformi.<\/p>\n<p>Gli obblighi delle parti in caso di risoluzione del contratto di vendita di beni sono i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Il prezzo pagato per la merce sar\u00e0 rimborsato dalla SOCIET\u00c0 al CONSUMATORE al ricevimento della merce o, a seconda dei casi, della prova fornita dal CONSUMATORE che la merce \u00e8 stata restituita.<\/li>\n<li>Il CONSUMATORE dovr\u00e0 restituire i beni all&#8217;IMPRENDITORE a spese di quest&#8217;ultimo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Termine per la manifestazione della non conformit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Nel caso di un contratto di vendita di beni in un unico atto o in una serie di singoli atti, l&#8217;ESECUTORE \u00e8 responsabile per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 esistente al momento della consegna e che si manifesti entro tre anni dalla consegna dei beni.<\/p>\n<p><strong>Onere della prova<\/strong><\/p>\n<p>In mancanza di prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene in un unico atto o in una serie di singoli atti, esistesse gi\u00e0 al momento della consegna del bene, salvo che per il bene tale presunzione sia incompatibile con la sua natura o con la natura del difetto di conformit\u00e0 (uso improprio, mancanza di cura da parte del CONSUMATORE, o una causa esterna come una caduta o un urto), nel qual caso la garanzia legale non sar\u00e0 applicabile.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il difetto si manifesti durante il terzo anno di garanzia, spetter\u00e0 al CONSUMATORE dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna del bene.<\/p>\n<p><strong>Sospensione dei termini<\/strong><\/p>\n<p>Le misure correttive per rendere il bene conforme sospendono il decorso del termine per la manifestazione della non conformit\u00e0 e il termine per l&#8217;onere della prova.<\/p>\n<p>Il periodo di sospensione inizia nel momento in cui il CONSUMATORE mette i beni a disposizione della SOCIET\u00c0 e termina nel momento in cui i beni vengono consegnati al CONSUMATORE in conformit\u00e0 al contratto.<\/p>\n<p>Nell&#8217;anno successivo alla consegna del bene gi\u00e0 conforme, la SOCIET\u00c0 sar\u00e0 responsabile del difetto di conformit\u00e0 che ha motivato la conformit\u00e0, presumendosi che si tratti dello stesso difetto di conformit\u00e0 quando si riproducono i difetti della stessa origine di quelli inizialmente manifestati.<\/p>\n<p><strong>Documentazione di supporto<\/strong><\/p>\n<p>In assenza di prova contraria, la consegna o la fornitura si considera effettuata il giorno indicato sulla fattura o sulla ricevuta d&#8217;acquisto, o sulla relativa bolla di consegna se successiva.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 consegner\u00e0 al CONSUMATORE che esercita il diritto di rendere conformi i beni, la prova documentale della fornitura dei beni da parte del CONSUMATORE, indicando la data di consegna e il difetto di conformit\u00e0 che d\u00e0 luogo all&#8217;esercizio del diritto, nonch\u00e9 la prova documentale della consegna al CONSUMATORE dei beni gi\u00e0 conformi, indicando la data di tale consegna e la descrizione della misura correttiva effettuata.<\/p>\n<p><strong>Termini di prescrizione<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;azione per rivendicare l&#8217;adempimento della responsabilit\u00e0 della SOCIET\u00c0 e i diritti del CONSUMATORE si prescrive dopo cinque anni dalla manifestazione del difetto di conformit\u00e0.<\/p>\n<p>Il CONSUMATORE dispone di un periodo di cinque anni dalla comparsa del difetto per richiedere l&#8217;esercizio della garanzia, che deve essersi manifestato entro tre anni dalla consegna del bene da parte della SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p><strong>Azione contro il produttore e ricorso<\/strong><\/p>\n<p>Se \u00e8 impossibile o eccessivamente oneroso per il CONSUMATORE contattare l&#8217;IMPRENDITORE in merito al difetto di conformit\u00e0, il CONSUMATORE pu\u00f2 presentare un reclamo direttamente al produttore per ottenere il ripristino della conformit\u00e0 del bene.<\/p>\n<p>In generale, e fatta salva la cessazione della responsabilit\u00e0 del produttore, quest&#8217;ultimo \u00e8 responsabile, agli stessi termini e condizioni stabiliti per la SOCIET\u00c0, del difetto di conformit\u00e0 quando questo si riferisce all&#8217;origine, all&#8217;identit\u00e0 o all&#8217;idoneit\u00e0 dei beni, in conformit\u00e0 alla loro natura e finalit\u00e0 e alle norme che li regolano.<\/p>\n<p>La parte responsabile nei confronti del CONSUMATORE dispone di un periodo di un anno per agire contro la parte responsabile del difetto di conformit\u00e0. Tale periodo sar\u00e0 calcolato a partire dal momento in cui \u00e8 stata attuata la misura correttiva.<\/p>\n<p><strong>Esclusioni dalla garanzia<\/strong><\/p>\n<p>Sono esclusi dalla garanzia i difetti causati da un uso o da una manipolazione impropri, o i difetti derivanti da qualsiasi causa esterna.<\/p>\n<p>Inoltre, la garanzia non copre i danni causati da fattori esterni quali fenomeni atmosferici, fuoco, acqua, uso anomalo della merce, bruciature, tagli, graffi, rughe, segni, graffi o altri danni che possono essere causati da animali, cadute accidentali o uso improprio.<\/p>\n<p>I reclami per la naturale perdita o degradazione della luminosit\u00e0, il deterioramento del colore dovuto all&#8217;esposizione alla luce solare o ad altre fonti di calore, nonch\u00e9 l&#8217;uso o il contatto con prodotti chimici e il trattamento con prodotti di pulizia non indicati sono esenti dalla copertura della garanzia.<\/p>\n<p><strong>Esenzione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 non \u00e8 tenuta a risarcire il CONSUMATORE o terzi per le conseguenze dell&#8217;uso improprio della merce, siano esse danni diretti o indiretti, incidenti subiti da persone, danni a beni diversi dalla merce acquistata, perdita di profitto o mancato guadagno.<\/p>\n<p>Per conoscere i passi da seguire in caso di problemi con un prodotto, \u00e8 possibile contattare il nostro SERVIZIO CLIENTI E SERVIZIO POST-VENDITA direttamente per telefono al numero (+34) 856925095, per Whatsapp (+34) 678 54 97 92 o per e-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p id=\"devoluciones\"><strong>13. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI<\/strong><\/p>\n<p>Il CONSUMATORE ha la possibilit\u00e0 di restituire i prodotti ricevuti in cattive condizioni di consumo (a condizione che il difetto non sia dovuto a manomissione o uso improprio da parte del CONSUMATORE), che siano errati rispetto a quelli ordinati o che siano stati danneggiati durante il trasporto.<\/p>\n<p>Gli ordini possono essere annullati gratuitamente fino al momento della spedizione.<\/p>\n<p>Se riceviamo la comunicazione di cancellazione dopo che l&#8217;ordine \u00e8 stato spedito, sar\u00e0 considerato un reso.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato se vi sono indicazioni che i prodotti sono stati aperti, utilizzati, manipolati o esposti a condizioni d&#8217;uso non idonee.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il CONSUMATORE ritenga che al momento della consegna il prodotto non sia conforme al contratto, dovr\u00e0 contattare la SOCIET\u00c0 entro 48 ore dal ricevimento dell&#8217;ordine tramite e-mail. <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> fornendo il proprio nome e cognome, il numero d&#8217;ordine, la data dell&#8217;ordine e il\/i prodotto\/i che si desidera restituire, confermando le sue condizioni con l&#8217;invio di foto che dimostrino che il prodotto \u00e8 effettivamente difettoso, presenta difetti di fabbricazione o che c&#8217;\u00e8 un errore nell&#8217;articolo inviato.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 contatter\u00e0 il CONSUMATORE entro 24 ore lavorative.<\/p>\n<p>Le spese sostenute per la restituzione del prodotto sono a carico del CONSUMATORE, a meno che non siano dovute a un errore di consegna da parte della SOCIET\u00c0 o a un difetto di fabbricazione del prodotto.<\/p>\n<p>Una volta ricevuta la merce originale, si verificheranno le condizioni della merce e la SOCIET\u00c0 comunicher\u00e0 al CONSUMATORE via e-mail se ha diritto alla sostituzione del prodotto difettoso con uno identico o al rimborso dell&#8217;importo dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Tuttavia, la SOCIET\u00c0 potr\u00e0 trattenere il rimborso finch\u00e9 non avr\u00e0 ricevuto la merce o finch\u00e9 il CONSUMATORE non avr\u00e0 fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 accetta esclusivamente la restituzione di prodotti acquistati sul Sito Web, che non siano stati aperti, che non abbiano subito rotture durante il trasporto, che non siano stati manomessi o che presentino difetti di fabbrica, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di consegna della merce.<\/p>\n<p>La condizione \u00e8 che i prodotti vengano restituiti nella loro confezione originale e che siano adeguatamente protetti. La SOCIET\u00c0 informa il CONSUMATORE che se la merce non viene restituita nello stesso imballaggio originale, la merce pu\u00f2 essere soggetta a svalutazione.<\/p>\n<p>Nel caso in cui manchi o non sia soddisfatta una delle condizioni sopra indicate, la SOCIET\u00c0 non proceder\u00e0 al rimborso dell&#8217;importo dell&#8217;acquisto, in quanto non sar\u00e0 accreditata la correttezza della transazione commerciale.<\/p>\n<p>Se invece, una volta ricevuta la merce, la SOCIET\u00c0 l&#8217;ha esaminata e ha accettato il reso, il CONSUMATORE verr\u00e0 informato via e-mail che il rimborso \u00e8 appropriato.<\/p>\n<p>Il rimborso che il RIVENDITORE deve effettuare al CONSUMATORE a causa della riduzione del prezzo o della risoluzione del contratto deve essere eseguito senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il RIVENDITORE \u00e8 stato informato della decisione del consumatore di rivendicare il proprio diritto.<\/p>\n<p>In deroga a quanto sopra, in caso di risoluzione del contratto di vendita di beni, il termine per il rimborso decorre dal momento in cui il professionista ha ricevuto dal consumatore la prova di aver restituito i beni.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 effettuer\u00e0 il rimborso di cui al paragrafo precedente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CONSUMATORE per l&#8217;acquisto del bene, salvo diverso ed esplicito accordo tra le parti, e purch\u00e9 non comporti un costo aggiuntivo per il CONSUMATORE. La SOCIET\u00c0 non pu\u00f2 imporre al CONSUMATORE alcun onere di rimborso.<\/p>\n<p>Per sapere come restituire un prodotto danneggiato, errato o difettoso durante la spedizione, si prega di contattare direttamente il nostro SERVIZIO CLIENTI E SERVIZIO POST-VENDITA per telefono (+34) 856925095 o via e-mail <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Formulario-de-Quejas-y-Reclamaciones_Junta-Andalucia.pdf?swcfpc=1\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Formulario-de-Quejas-y-Reclamaciones_Junta-Andalucia.pdf\"><u>Fare clic qui per scaricare i moduli di reclamo della Junta de Andaluc\u00eda.<\/u><\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>14. INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\n<p>In conformit\u00e0 alle disposizioni del REGOLAMENTO (UE) 2016\/679 del PARLAMENTO EUROPEO e del CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95\/46\/CE (REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI &#8211; GDPR UE 2016\/679) e nella Legge Organica 3\/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD 3\/2018), LA SOCIET\u00c0 informa i CONSUMATORI del Sito web che <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\">https:\/\/ayur.bio<\/a> che tutti i dati personali forniti attraverso la compilazione dei moduli elettronici di contatto o di registrazione presenti sul Sito, attraverso l&#8217;invio di e-mail alle diverse caselle di posta elettronica sotto i domini internet ayur.bio che fanno parte del Registro delle Attivit\u00e0 di Trattamento (RAT) della SOCIET\u00c0, che sar\u00e0 aggiornato periodicamente in conformit\u00e0 alle disposizioni del RGPD UE 2016\/679.<strong>,  <\/strong>per l&#8217;utilizzo da parte dei diversi dipartimenti della societ\u00e0 al fine di fornire al CONSUMATORE i nostri servizi, elaborarli (gestione, ritiro e spedizione dei prodotti acquistati), inviare la newsletter sulle offerte, le promozioni e le raccomandazioni della SOCIET\u00c0, nonch\u00e9 inviare comunicazioni commerciali sui nostri prodotti tramite lettera, telefono, e-mail, SMS\/MMS, WhatsApp, Telegram o altri mezzi equivalenti di comunicazione elettronica, a condizione che l&#8217;interessato abbia acconsentito al trattamento dei propri dati personali per tale finalit\u00e0.<\/p>\n<p>La legittimit\u00e0 del trattamento si basa sull&#8217;esecuzione di un contratto di cui l&#8217;interessato \u00e8 parte o sull&#8217;attuazione, su sua richiesta, di misure precontrattuali o sull&#8217;ottenimento del suo consenso espresso. Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui sussiste un interesse reciproco a farlo, dal momento in cui ci fornite il vostro consenso fino a quando non lo revocherete o richiederete la limitazione del trattamento. In questi casi, conserveremo i vostri dati bloccati per i periodi previsti dalla legge. I dati non saranno comunicati a terzi, a meno che non siano obbligati per legge.<\/p>\n<p>Inserendo i propri dati nei moduli elettronici presenti sul Sito Web, il CONSUMATORE concede il proprio consenso esplicito e inequivocabile alla SOCIET\u00c0 per procedere, nel rispetto delle finalit\u00e0 di cui alla sezione precedente, al trattamento dei dati personali forniti.<\/p>\n<p>Tali dati non saranno trasferiti dalla SOCIET\u00c0 a terzi senza il consenso esplicito e inequivocabile del CONSUMATORE. Ci\u00f2 non pregiudica il dovere della SOCIET\u00c0 di collaborare con gli organi amministrativi e giudiziari competenti che potrebbero richiedere i dati del CONSUMATORE interessato.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, LA SOCIET\u00c0 informa il CONSUMATORE della possibilit\u00e0 di esercitare i diritti di accesso ai dati personali, di rettifica, di cancellazione (diritto all&#8217;oblio), di limitazione del trattamento, di portabilit\u00e0 dei dati, di opposizione al trattamento e di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate e, qualora il trattamento sia basato sul consenso, del diritto di revocarlo in qualsiasi momento, scrivendo all&#8217;indirizzo postale P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spagna) o tramite l&#8217;indirizzo e-mail <a href=\"mailto:rgpd@ayur.bio\" rel=\"nofollow\">rgpd@ayur.bio<\/a>In entrambi i casi, l&#8217;interessato deve allegare un documento d&#8217;identit\u00e0 legalmente valido, come una fotocopia del DNI\/NIE\/Passaporto, e indicare chiaramente il diritto che desidera esercitare.<\/p>\n<p>Se ritenete che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente o ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete anche presentare un reclamo all&#8217;Autorit\u00e0 di vigilanza spagnola all&#8217;indirizzo <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.aepd.es. <\/a> Potete consultare la nostra Informativa sulla privacy all&#8217;indirizzo <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/politica-privacidad?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/politica-privacidad\">https:\/\/ayur.bio\/politica-privacidad.<\/a><\/p>\n<p><strong>15. RESPONSABILIT\u00c0 ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n<p>LA SOCIET\u00c0 non pu\u00f2 garantire la continuit\u00e0 tecnica del Sito, l&#8217;assenza di guasti o interruzioni del servizio, n\u00e9 che il Sito sia disponibile o accessibile al cento per cento del tempo. Il Sito Web \u00e8 ospitato su un server sicuro con il necessario certificato di sicurezza SSL, essendo questi gli strumenti a disposizione della SOCIET\u00c0 per controllare l&#8217;assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso.<\/p>\n<p>In nessun caso l&#8217;indisponibilit\u00e0 del Sito web, o l&#8217;esistenza di difetti nello stesso, dar\u00e0 diritto al CONSUMATORE o a terzi di richiedere qualsiasi tipo di remunerazione o beneficio compensativo per qualsiasi motivo.<\/p>\n<p><strong>16. PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE E INDUSTRIALE<\/strong><\/p>\n<p>Il Sito Web, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la programmazione, la redazione, la compilazione e gli altri elementi necessari al suo funzionamento, i disegni, i loghi, i testi e\/o la grafica sono di propriet\u00e0 della SOCIET\u00c0 o, se del caso, dispone di una licenza o di un&#8217;autorizzazione espressa da parte degli autori.<\/p>\n<p>Tutti i contenuti del Sito sono debitamente protetti dalle norme in materia di propriet\u00e0 intellettuale e industriale, nonch\u00e9 registrati nei corrispondenti registri pubblici.<\/p>\n<p>La riproduzione totale o parziale, l&#8217;utilizzo, lo sfruttamento, la distribuzione e la commercializzazione richiedono in ogni caso la previa autorizzazione scritta della SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>Qualsiasi utilizzo non preventivamente autorizzato dalla SOCIET\u00c0 sar\u00e0 considerato una grave violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale dell&#8217;autore.<\/p>\n<p>I disegni, i loghi, i testi e\/o i grafici che non appartengono alla SOCIET\u00c0 e che possono comparire sul Sito Web appartengono ai rispettivi proprietari, i quali sono responsabili di ogni eventuale controversia che possa sorgere in merito.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 riconosce a favore dei suoi proprietari i corrispondenti diritti di propriet\u00e0 industriale e intellettuale, e la semplice menzione o apparizione sul Sito Web non implica l&#8217;esistenza di alcun diritto o responsabilit\u00e0 della SOCIET\u00c0 sugli stessi, n\u00e9 alcun avallo, sponsorizzazione o raccomandazione da parte della stessa.<\/p>\n<p><strong>17. COLLEGAMENTI<\/strong><\/p>\n<p>La creazione di un collegamento ipertestuale non implica in alcun caso l&#8217;esistenza di un rapporto tra la SOCIET\u00c0 e il proprietario del sito web in cui \u00e8 stato creato, n\u00e9 l&#8217;accettazione e l&#8217;approvazione da parte della SOCIET\u00c0 dei suoi contenuti o servizi.<\/p>\n<p>Le persone che intendono creare un collegamento ipertestuale devono richiedere la preventiva autorizzazione scritta della SOCIET\u00c0. In ogni caso, il collegamento ipertestuale consentir\u00e0 esclusivamente l&#8217;accesso alla home-page o alla pagina iniziale dei siti web, e dovr\u00e0 inoltre astenersi dal rilasciare dichiarazioni o indicazioni false, imprecise o inesatte sulla SOCIET\u00c0, o includere contenuti illegali, contrari al buon costume e all&#8217;ordine pubblico.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 non \u00e8 responsabile dell&#8217;uso che ciascun utente fa delle informazioni rese disponibili sul Sito web n\u00e9 delle azioni compiute sulla base delle stesse.<\/p>\n<p>La SOCIET\u00c0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le informazioni contenute nelle pagine web di terzi a cui si pu\u00f2 accedere tramite &#8220;link&#8221; da qualsiasi pagina web di propriet\u00e0 della SOCIET\u00c0. La presenza di link sul Sito Web della SOCIET\u00c0 ha uno scopo puramente informativo e non implica in nessun caso un suggerimento, un invito o una raccomandazione dello stesso.<\/p>\n<p><strong>18. GENERALE<\/strong><\/p>\n<p>Questi termini e condizioni sono stati stabiliti in anticipo, in conformit\u00e0 con la legislazione vigente. Inoltre, L&#8217;IMPRENDITORE mette a disposizione dell&#8217;utente le presenti Condizioni Generali, affinch\u00e9 possano essere memorizzate e riprodotte, ottemperando cos\u00ec all&#8217;obbligo legale di informazione preventiva.<\/p>\n<p>LA SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione e la configurazione del Sito Web, le funzionalit\u00e0 dello stesso e\/o i contenuti che vi sono incorporati. Cos\u00ec come di cessare la fornitura di servizi in qualsiasi momento, mantenendo intatti gli obblighi commerciali o di qualsiasi altro tipo acquisiti fino a quel momento.<\/p>\n<p>Nel caso in cui una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti Condizioni di acquisto siano ritenute nulle o inapplicabili, in tutto o in parte, da una Corte, un Tribunale o un organo amministrativo competente, tale invalidit\u00e0 o inapplicabilit\u00e0 non pregiudicher\u00e0 le restanti disposizioni. In tal caso, la clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un&#8217;altra o pi\u00f9 clausole che abbiano l&#8217;effetto pi\u00f9 simile a quelle sostituite.<\/p>\n<p><strong>19. SERVIZIO CLIENTI E ASSISTENZA POST-VENDITA<\/strong><\/p>\n<p>In caso di domande, suggerimenti, reclami o richieste di risarcimento relative alla contrattazione dei prodotti, si prega di inviare un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a>, contattare il numero Whatsapp (+34) 678 54 97 92 o chiamare il Servizio Clienti al numero (+34) 856925095, nei seguenti orari:<\/p>\n<ul>\n<li>dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 07:00 alle ore 15:00<\/li>\n<li>chiuso il sabato, la domenica e le festivit\u00e0 locali\/regionali\/nazionali<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>20. PIATTAFORMA EUROPEA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE<\/strong><\/p>\n<p>Nel caso in cui il CONSUMATORE abbia avuto un problema con un acquisto o la fornitura di un servizio online, pu\u00f2 utilizzare questo mezzo per presentare qualsiasi reclamo in relazione a tale acquisto o fornitura di servizi, nonch\u00e9 per optare per una risoluzione extragiudiziale del conflitto sorto.<\/p>\n<p>Ai sensi delle disposizioni dell&#8217;articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524\/2013 applicabile in tutta l&#8217;Unione Europea e della Legge 7\/2017 del 2 novembre, che recepisce nell&#8217;ordinamento spagnolo la Direttiva 2013\/11\/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo, LA SOCIET\u00c0 mette a disposizione degli utenti del Sito web il seguente link: <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p>Attraverso questo link, i CONSUMATORI del Sito potranno accedere alla Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR).<\/p>\n<p><strong>21. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO<\/strong><\/p>\n<p>Non saremo responsabili di eventuali mancanze o ritardi nell&#8217;adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi qualora tali mancanze o ritardi siano dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (&#8220;Forza maggiore&#8221;).<\/p>\n<p>Per forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento, inadempienza, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti:<\/p>\n<ol>\n<li>Scioperi, serrate o altre azioni industriali.<\/li>\n<li>Tumulti, sommosse, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.<\/li>\n<li>Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otra cat\u00e1strofe natural.<\/li>\n<li>Impossibilit\u00e0 di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.<\/li>\n<li>Impossibilit\u00e0 di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.<\/li>\n<li>Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorit\u00e0 pubblica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gli obblighi saranno considerati sospesi per il periodo in cui l&#8217;evento di forza maggiore si protrae e noi avremo una proroga per l&#8217;adempimento di tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell&#8217;evento di forza maggiore. Faremo ogni ragionevole sforzo per porre fine all&#8217;evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l&#8217;evento di forza maggiore.<\/p>\n<p><strong>22. GIURISDIZIONE<\/strong><\/p>\n<p>Per la risoluzione di tutte le controversie o questioni relative al presente sito web o alle attivit\u00e0 in esso svolte, si applicher\u00e0 la legislazione spagnola, alla quale le parti si sottomettono espressamente, e le Corti e i Tribunali di El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spagna) saranno competenti per la risoluzione di tutte le controversie derivanti o connesse al suo utilizzo, a meno che l&#8217;utente non sia un consumatore, nel qual caso le parti si sottomettono alle Corti e ai Tribunali del luogo in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.<\/p>\n<p>Qualora una clausola inclusa nelle presenti Condizioni Generali sia dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullit\u00e0 o inefficacia riguarder\u00e0 solo tale disposizione o la parte di essa nulla o inefficace, mentre le presenti Condizioni Generali rimarranno in vigore per tutti gli altri aspetti e tale disposizione sar\u00e0 considerata totalmente o parzialmente come non inclusa.<\/p>\n<p>Le presenti condizioni sono inoltre soggette a qualsiasi altra disposizione, regolamento o legge direttamente o indirettamente applicabile.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni generali 0. 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