{"id":5540,"date":"2022-04-12T08:23:50","date_gmt":"2022-04-12T06:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ayur.bio\/retours-et-echanges\/"},"modified":"2024-04-26T08:21:53","modified_gmt":"2024-04-26T06:21:53","slug":"retours-et-echanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayur.bio\/fr\/retours-et-echanges\/","title":{"rendered":"Retours et \u00e9changes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Retours et \u00e9changes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez \u00e9changer ou retourner les produits de votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des produits et nous proc\u00e9derons \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change. Vous pouvez le faire en ligne via notre portail de retour<\/a><\/span><\/strong> ou en nous envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse suivante info@ayur.bio<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment puis-je \u00e9changer mon produit ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous avez command\u00e9 le mauvais produit, si le produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, vous pouvez l‘\u00e9changer<\/strong> contre un autre sans frais ! Vous pouvez le faire via notre portail de retour<\/a><\/strong><\/span> ou nous \u00e9crire \u00e0 info@ayur.bio<\/span><\/strong><\/a> pour obtenir des conseils et des recommandations sur les produits. N’oubliez pas que vous pourrez \u00e9changer le produit contre un autre produit de m\u00eame prix de vente conseill\u00e9 ou inf\u00e9rieur, et que la diff\u00e9rence vous sera rembours\u00e9e dans ce cas.<\/p>\n

Vous recevrez l’\u00e9tiquette de retour, vous devrez conserver la commande dans le m\u00eame carton que celui dans lequel nous vous l’avons envoy\u00e9e afin qu’elle arrive bien prot\u00e9g\u00e9e et l’apporter au bureau de poste le plus proche, accompagn\u00e9e de l’\u00e9tiquette que nous vous fournirons, sans frais pour vous !<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment retourner un produit ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

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  1. Acc\u00e9dez \u00e0 notre portail de retour<\/a><\/span><\/strong> et suivez les \u00e9tapes ci-dessous.<\/li>\n
  2. Pr\u00e9parez le colis et remettez-le au bureau de poste le plus proche de chez vous, accompagn\u00e9 de l’\u00e9tiquette que nous vous fournirons. Sans frais pour vous !<\/strong><\/li>\n
  3. Nous proc\u00e9derons au remboursement d\u00e8s que nous l’aurons re\u00e7u dans nos locaux et vous en informerons par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Que se passe-t-il si le produit est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la r\u00e9f\u00e9rence achet\u00e9e ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Garantie totale ! Nous nous occupons de l’ensemble du processus tr\u00e8s facilement et sans frais pour vous, car nous voulons que vous soyez satisfaits \u00e0 100 % de vos produits.<\/p>\n

    Contactez-nous \u00e0 l’adresse info@ayur.bio<\/strong><\/span><\/a> avec les d\u00e9tails de votre commande et expliquez-nous ce qui s’est pass\u00e9 afin que nous puissions r\u00e9soudre le probl\u00e8me rapidement.<\/p>\n

    *Le retour ou l’\u00e9change sera toujours gratuit pour l’Espagne. Pour les retours dans le reste de l’Europe, des frais de douane peuvent \u00eatre inclus.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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