{"id":5826,"date":"2024-04-23T11:49:23","date_gmt":"2024-04-23T09:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/ayur.bio\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2024-04-30T10:27:16","modified_gmt":"2024-04-30T08:27:16","slug":"allgemeine-bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayur.bio\/de\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5826\" class=\"elementor elementor-5826 elementor-3529\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-115c2dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"115c2dc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7a2129 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f7a2129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a9588e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a9588e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bff58c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bff58c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>0. INFORMATIONEN VOR DER EINSTELLUNG<\/strong><\/p>\n<p>Zu Ihrer Kenntnisnahme und Ihrem Verst\u00e4ndnis werden im Folgenden die Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden die \u201eAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201c) aufgef\u00fchrt, die f\u00fcr alle kommerziellen Transaktionen f\u00fcr den Fernkauf und den Verkauf von Produkten gelten, die auf elektronischem Wege \u00fcber die Website abgewickelt werden. <a href=\"https:\/\/ayur.bio.com\/?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ayur.bio<\/a> (nachstehend Website genannt) ab dem Zeitpunkt, zu dem das UNTERNEHMEN dem VERBRAUCHER die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in der Auftragsbest\u00e4tigung \u00fcbermittelt, und nicht zu einem anderen fr\u00fcheren Zeitpunkt.<\/p>\n<p>Diese Bedingungen bleiben in Kraft und sind g\u00fcltig, solange sie \u00fcber die Website zug\u00e4nglich sind; wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.<\/p>\n<p>DAS UNTERNEHMEN beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit sowohl die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als auch alle rechtlichen Hinweise, Richtlinien und\/oder Nutzungsbestimmungen, die auf der Website enthalten sind und die gegebenenfalls die hierin enthaltenen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ersetzen, vervollst\u00e4ndigen und\/oder ab\u00e4ndern, ganz oder teilweise zu \u00e4ndern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Produkte hat, die vor der \u00c4nderung gekauft wurden.<\/p>\n<p>Diese \u00c4nderungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website mit allen rechtlich zul\u00e4ssigen Mitteln vorgenommen werden und sind so lange verbindlich, wie sie auf der Website ver\u00f6ffentlicht sind und bis sie durch sp\u00e4tere \u00c4nderungen wirksam ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<p>Voraussetzungen f\u00fcr den Gastnutzerstatus Wir empfehlen dem VERBRAUCHER, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren, da sie \u00c4nderungen unterliegen k\u00f6nnen. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit unter <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/condiciones-generales-contratacion?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/condiciones-generales-contratacion\">https:\/\/ayur.bio.com\/condiciones-generales-contratacion eingesehen werden.<\/a><\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, in bestimmten F\u00e4llen Sonderbedingungen anstelle der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn sie dies f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, und diese rechtzeitig und in geeigneter Form bekannt zu geben.<\/p>\n<p>Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den in den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und den Besonderen Bedingungen festgelegten Bedingungen haben die in der letztgenannten Urkunde vereinbarten Bedingungen stets Vorrang, und zwar in Bezug auf die unvereinbaren Bedingungen und nur in Bezug auf die Produkte, die den genannten besonderen Bedingungen unterliegen.<\/p>\n<p>Die Annahme des vorliegenden Vertragsdokuments bedeutet, dass der VERBRAUCHER:<\/p>\n<ol>\n<li>Sie haben das Vorstehende gelesen, verstanden und nachvollzogen.<\/li>\n<li>Sie haben das Vorstehende gelesen, verstanden und nachvollzogen.<\/li>\n<li>dass er\/sie alle hier genannten Bedingungen und Verpflichtungen \u00fcbernimmt.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1. STREITHELFER UND IDENTIT\u00c4T DER PARTEIEN<\/strong><\/p>\n<p>Einerseits,<\/p>\n<p>DAS UNTERNEHMEN ist NORTEM CHEM, S.A., N.I.F.: A95234191, mit Sitz in P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spanien), Telefon (+34) 856925095 und E-Mail Adresse <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p>Und auf der anderen Seite,<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER, der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort oder als Gastbenutzer, ohne sich auf der Website registrieren zu m\u00fcssen, registriert hat, tr\u00e4gt die volle Verantwortung f\u00fcr die Nutzung und Aufbewahrung und ist f\u00fcr die Richtigkeit der der FIRMA zur Verf\u00fcgung gestellten pers\u00f6nlichen Daten verantwortlich.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER wird nur dann als VERBRAUCHER betrachtet, wenn die nat\u00fcrliche oder juristische Person sich ordnungsgem\u00e4\u00df akkreditiert und die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Bedingungen akzeptiert, die zusammen mit dem rechtlichen Hinweis, der Datenschutzpolitik und der Cookies-Politik unsere Gesch\u00e4ftsbeziehung regeln, und zwar ab dem Zeitpunkt, zu dem das UNTERNEHMEN die Allgemeinen Bedingungen in der Auftragsbest\u00e4tigung \u00fcbermittelt, und nicht zu einem anderen fr\u00fcheren Zeitpunkt.<\/p>\n<p>Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, d\u00fcrfen Sie keines der auf der Website angebotenen Produkte kaufen.<\/p>\n<p>Bei nat\u00fcrlichen Personen ist der Kauf von Produkten durch Personen unter 18 Jahren oder durch juristische Personen, die die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Voraussetzungen nicht erf\u00fcllen, ausdr\u00fccklich verboten.<\/p>\n<p>Die Aufgabe von Bestellungen auf der Website durch Minderj\u00e4hrige, die falsche Angaben machen, gilt als unter der Aufsicht und mit der Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt.<\/p>\n<p><strong>2. ZWECK DES VERTRAGES<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem UNTERNEHMEN und dem VERBRAUCHER beim Kauf von Produkten auf der Website.<\/p>\n<p>In Anbetracht des Vorstehenden ist der VERBRAUCHER erst ab dem Zeitpunkt an die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gebunden, zu dem er alle Kaufbedingungen in der Auftragsbest\u00e4tigung der GESELLSCHAFT erh\u00e4lt.<\/p>\n<p>Der Vertragsabschluss beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen Zahlung eines bestimmten, auf der Website ver\u00f6ffentlichten Preises.<\/p>\n<p>Diese Bedingungen und jedes Dokument, auf das in diesen Bedingungen ausdr\u00fccklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem VERBRAUCHER und dem UNTERNEHMEN in Bezug auf den Gegenstand des Verkaufs und Kaufs dar und ersetzen alle fr\u00fcheren m\u00fcndlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechungen zwischen denselben Parteien.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER und das UNTERNEHMEN erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne sich auf irgendwelche Zusicherungen oder Versprechungen der anderen Partei verlassen zu haben, es sei denn, sie sind in diesen Bedingungen ausdr\u00fccklich erw\u00e4hnt.<\/p>\n<p><strong>3. BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ZUGANG UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE<\/strong><\/p>\n<p>Der Zugang zur Website ist kostenlos, mit Ausnahme der Kosten f\u00fcr die Verbindung \u00fcber das Telekommunikationsnetz, die von dem vom Nutzer beauftragten Zugangsanbieter bereitgestellt werden.<\/p>\n<p>Der Zugang zu den meisten Inhalten der Website ist v\u00f6llig kostenlos und erfordert keine vorherige Registrierung, auch wenn DIE GESELLSCHAFT die Nutzung einiger der auf ihrer Website angebotenen Dienste vom vorherigen Ausf\u00fcllen des entsprechenden Formulars abh\u00e4ngig macht und gegebenenfalls die Zahlung wirtschaftlicher Betr\u00e4ge verlangen kann.<\/p>\n<p>Der Zugriff auf die Website durch Personen unter 18 Jahren ist verboten. Im Falle des Zugriffs eines Minderj\u00e4hrigen auf die Website wird jedoch davon ausgegangen, dass dieser Zugriff mit der vorherigen und ausdr\u00fccklichen Genehmigung der Eltern, des Vormunds oder des gesetzlichen Vertreters erfolgt ist, unbeschadet der Tatsache, dass sich die FIRMA das Recht vorbeh\u00e4lt, so viele \u00dcberpr\u00fcfungen und Kontrollen durchzuf\u00fchren, wie sie f\u00fcr angemessen h\u00e4lt.<\/p>\n<p>Die FIRMA haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr die Richtigkeit der vom Nutzer zur Verf\u00fcgung gestellten Daten, so dass jeder Nutzer allein daf\u00fcr verantwortlich ist, dass die der FIRMA zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen angemessen, genau und pr\u00e4zise sind, oder andernfalls f\u00fcr die m\u00f6glichen Folgen, die sich aus der mangelnden Qualit\u00e4t der Daten oder falschen oder ungenauen Angaben ergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>3.1. Voraussetzungen f\u00fcr den Status eines registrierten Nutzers<\/strong><\/p>\n<p>Um die den Verbrauchern von der GESELLSCHAFT zur Verf\u00fcgung gestellten Produkte erwerben zu k\u00f6nnen, ist es erforderlich, dass diese sich zuvor registrieren lassen und dabei zumindest die obligatorisch geforderten Registrierungsdaten \u00fcber die daf\u00fcr vorgesehenen Formulare angeben.<\/p>\n<p>Um sich als Nutzer zu registrieren, m\u00fcssen Sie \u00fcber achtzehn (18) Jahre alt sein und alle auf der Website geforderten Angaben machen. Der registrierte Benutzer geht davon aus, dass sein Benutzerkonto pers\u00f6nlich und nicht \u00fcbertragbar ist, und dass sich sowohl nat\u00fcrliche als auch juristische Personen auf der Website registrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Jeder registrierte Nutzer erh\u00e4lt ein Zugangspasswort, das in jedem Fall pers\u00f6nlich, nicht \u00fcbertragbar und zeitlich begrenzt ist. Dieses Passwort muss eine Mindestl\u00e4nge und Sicherheitsanforderungen erf\u00fcllen. Der Nutzer kann dieses Passwort jederzeit \u00e4ndern oder wiederherstellen, indem er das auf der Website beschriebene Verfahren befolgt. Der EIGENT\u00dcMER hat unter keinen Umst\u00e4nden direkten Zugang zu diesem Passwort, es sei denn, er stellt den Nutzern den Zugang zur Website zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Aufgrund des Vorstehenden ist der Nutzer verpflichtet, die FIRMA unverz\u00fcglich \u00fcber jeden Umstand zu informieren, der eine missbr\u00e4uchliche Verwendung der Kennungen und\/oder Passw\u00f6rter erm\u00f6glicht, wie z.B. Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugriff auf diese, um deren sofortige L\u00f6schung zu veranlassen. Solange derartige Tatsachen nicht mitgeteilt werden, ist die FIRMA von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch von Kennungen oder Passw\u00f6rtern durch unbefugte Dritte ergeben kann.<\/p>\n<p><strong>3.2. Als registrierter Benutzer abmelden<\/strong><\/p>\n<p>Der Nutzer kann jederzeit die Abmeldung von der Website beantragen, indem er einfach den daf\u00fcr vorgesehenen Bereich in der Rubrik \u201eMein Konto\u201c auf der Website aufruft.<\/p>\n<p>In jedem Fall kann der Nutzer nach der L\u00f6schung eine neue Registrierung beantragen, mit Ausnahme des Rechts der FIRMA, diese Registrierung nicht zuzulassen, in den besonderen F\u00e4llen, die in der Klausel \u201eVoraussetzungen f\u00fcr die Erlangung der Nutzerbeschaffenheit\u201c aufgef\u00fchrt sind, oder im Falle eines Konflikts oder einer Kontroverse zwischen den Parteien, die noch nicht beigelegt ist oder die mit der Anerkennung eines Fehlers oder einer Fahrl\u00e4ssigkeit des Nutzers und\/oder eines Schadens f\u00fcr die FIRMA, ihre Mitarbeiter und Partner oder ihre Nutzer, Verbraucher oder potenziellen Verbraucher beendet wurde.<\/p>\n<p><strong>3.3. Voraussetzungen f\u00fcr den Gastnutzerstatus<\/strong><\/p>\n<p>Der Kauf der von der FIRMA den Verbrauchern zur Verf\u00fcgung gestellten Produkte kann als Gastnutzer erfolgen, ohne dass eine vorherige Registrierung erforderlich ist.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrliche Personen, die \u00e4lter als achtzehn (18) Jahre sind, und juristische Personen, die rechtm\u00e4\u00dfig gegr\u00fcndet wurden und ausreichend gesch\u00e4ftsf\u00e4hig sind und die \u00fcber die Website alle obligatorischen Angaben zu Identifikationsdaten, Lieferadresse, Rechnungsdaten und gew\u00e4hlter Zahlungsmethode machen, k\u00f6nnen als eingeladene Nutzer auftreten.<\/p>\n<p>Wenn der Verbraucher bereits einen fr\u00fcheren Kauf get\u00e4tigt hat, kann er nach dem Kauf und dem Hinzuf\u00fcgen der ausgew\u00e4hlten Produkte in den Einkaufswagen auf seine Kundendaten zugreifen, die er bei dem fr\u00fcheren Kauf eingegeben hat.<\/p>\n<p><strong>4. BESCHREIBUNG DER PRODUKTE<\/strong><\/p>\n<p>In \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und insbesondere mit dem Gesetz 34\/2002 vom 11. Juli \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel bietet DIE FIRMA in jedem Bereich der Website Informationen \u00fcber das Produkt, seine Eigenschaften und Preise an, je nach Art des betreffenden Produkts:<\/p>\n<p><strong><u>Kategorien:<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Strahlenschutzkleidung:<\/strong><strong><br \/><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>T-Shirts<br \/>Kurz<br \/>Hosen<br \/>Kappe<\/p>\n<p>Die angebotenen Produkte sowie andere, die in Zukunft \u00fcber die Website angeboten werden k\u00f6nnen, werden gegen eine entsprechende, vom VERBRAUCHER zu entrichtende Verg\u00fctung geliefert und gew\u00e4hren diesem ein Nutzungsrecht, das den Bestimmungen, Bedingungen und Modalit\u00e4ten der vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie den gegebenenfalls festgelegten besonderen Bedingungen unterliegt.<\/p>\n<p>DIE FIRMA beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte zur\u00fcckzuziehen, zu ersetzen oder zu \u00e4ndern, indem sie einfach den Inhalt \u00e4ndert.<\/p>\n<p>Auf diese Weise unterliegen die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angebotenen Produkte den jeweils geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Ebenso hat die GESELLSCHAFT das Recht, ohne Vorank\u00fcndigung und jederzeit den Zugang zu den oben genannten Produkten einzustellen.<\/p>\n<p>Die jeweils erstellten Beschreibungen regeln die Bereitstellung der dem VERBRAUCHER angebotenen Produkte durch die GESELLSCHAFT.<\/p>\n<p><strong>4.1. Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/strong><\/p>\n<p>Die Verf\u00fcgbarkeit der von der GESELLSCHAFT \u00fcber die Website angebotenen Produkte kann je nach der Nachfrage der VERBRAUCHER variieren. Auch wenn die FIRMA den Lagerbestand regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert, kann es sein, dass das vom VERBRAUCHER bestellte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht mehr vorr\u00e4tig ist. In diesem Fall setzt sich DIE FIRMA mit dem Nutzer per E-Mail oder Telefon in Verbindung, um den Vorfall in seiner Bestellung zu kl\u00e4ren, indem sie ein alternatives, \u00e4hnliches Produkt vorschl\u00e4gt, wartet, bis das ausgew\u00e4hlte Produkt wieder in unserem Lager verf\u00fcgbar ist oder die Bestellung storniert.<\/p>\n<p><strong>4.2. Preisangabe und G\u00fcltigkeit<\/strong><\/p>\n<p>Die Preise der Produkte sind immer in der W\u00e4hrung Euro (\u20ac) angegeben und enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer oder andere Steuern, die zu jeder Zeit g\u00fcltig sind.<\/p>\n<p>Die Mehrwertsteuer ist in diesen Preisen enthalten. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, enthalten die Preise nicht die Kosten f\u00fcr Versand, Bearbeitung, Verpackung, Versicherung oder sonstige Zusatz- und Nebenleistungen zu dem gekauften Produkt.<\/p>\n<p>Die Lieferkosten der Produkte gehen zu Lasten des VERBRAUCHERS und werden zum Gesamtbetrag der ausgew\u00e4hlten Produkte hinzugerechnet. Sie werden \u00fcber diese Kosten informiert, bevor Sie die Bestellung best\u00e4tigen und den Vertragsabschluss abschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Die auf der Website angegebenen Preise gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die \u00fcber die Website angebotenen Produkte und solange sie ver\u00f6ffentlicht bleiben und automatisch durch den Vertragsprozess in der letzten Phase desselben angewendet werden.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Es gelten jedoch in jedem Fall die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung g\u00fcltigen Tarife.<\/p>\n<p>Jede Zahlung an die GESELLSCHAFT hat die Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des VERBRAUCHERS zur Folge, sofern der VERBRAUCHER dies verlangt.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER kann verlangen, dass die Kaufrechnung f\u00fcr die Bestellung ausgestellt und von der GESELLSCHAFT an seine E-Mail-Adresse im elektronischen Format .pdf geschickt wird, alternativ kann der VERBRAUCHER zus\u00e4tzlich verlangen, dass die Kaufrechnung in Papierform per Post geschickt wird.<\/p>\n<p>Das Recht des Verbrauchers, eine Papierrechnung zu erhalten, darf nicht von der Zahlung eines Geldbetrags abh\u00e4ngig gemacht werden.<\/p>\n<p>Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundendienst unter der Telefonnummer (+34) 856925095 oder senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> und fordern Sie die Kaufrechnung Ihrer Bestellung in Papierform an, die von der FIRMA per Post an die vom VERBRAUCHER angegebene Adresse geschickt wird.<\/p>\n<p>F\u00fcr Informationen zur Bestellung, zur \u00c4nderung der Liefer- und Rechnungsanschrift oder zur Berichtigung von Fehlern in den angegebenen Daten sollte der VERBRAUCHER das UNTERNEHMEN per Telefon (+34) 856925095 oder per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\">info@ayur.bio<\/a> In jedem Fall muss die Ihnen zugewiesene und in der Kaufbest\u00e4tigungs-E-Mail angegebene Bestellnummer in der Betreffzeile der Nachricht oder im Anruf angegeben werden.<\/p>\n<p><strong>5. EINKAUFSPROZESS<\/strong><\/p>\n<p>Das Vertragsverfahren auf der Website kann nur in spanischer Sprache durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Die gesamte Auftragsabwicklung, der Vertragsabschluss und die anschlie\u00dfende Kommunikation mit dem VERBRAUCHER erfolgen in spanischer Sprache.<\/p>\n<p>Wenn sie in einer anderen Sprache durchgef\u00fchrt werden kann, wird dies vor Beginn des Vergabeverfahrens angegeben.<\/p>\n<p>Um Zugang zu den von der GESELLSCHAFT angebotenen Produkten zu erhalten, muss sich der VERBRAUCHER auf der Website registrieren, indem er ein VERBRAUCHER-Konto einrichtet, oder als Gastbenutzer, ohne dass eine vorherige Registrierung erforderlich ist. Zu diesem Zweck muss der VERBRAUCHER die pers\u00f6nlichen Daten, die in dem Formular \u201eRegistrierung\u201c abgefragt werden, freiwillig angeben.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER w\u00e4hlt einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgf\u00e4ltig zu verwenden und sie Dritten nicht zug\u00e4nglich zu machen sowie das UNTERNEHMEN \u00fcber den Verlust oder Diebstahl derselben oder einen m\u00f6glichen Zugriff durch unbefugte Dritte zu informieren, damit dieses sie unverz\u00fcglich sperren kann, wobei der VERBRAUCHER die alleinige Verantwortung f\u00fcr die Sch\u00e4den tr\u00e4gt, die ihm durch die unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung seiner Passw\u00f6rter aufgrund einer unsachgem\u00e4\u00dfen Verwahrung oder Verwendung derselben seinerseits entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER ist daf\u00fcr verantwortlich, die bei der Registrierung als VERBRAUCHER erhaltene Identit\u00e4t und das Passwort vertraulich und verantwortungsvoll zu behandeln und darf sie nicht an Dritte weitergeben.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER darf als Name des VERBRAUCHERS keine W\u00f6rter w\u00e4hlen, die dazu bestimmt sind, andere zu verwirren, indem sie den VERBRAUCHER als ein integrales Mitglied der GESELLSCHAFT identifizieren, sowie Ausdr\u00fccke, die beleidigend oder anst\u00f6\u00dfig sind und im Allgemeinen gegen das Gesetz oder die Anforderungen der Moral und der guten Sitten versto\u00dfen.<\/p>\n<p>Die Vertragsplattform der GESELLSCHAFT informiert den VERBRAUCHER nach Abschluss des Vertragsverfahrens per E-Mail \u00fcber alle Eigenschaften, den Preis, das Transportmittel, das Datum des Vertragsabschlusses und die Lieferfrist des gekauften Produkts.<\/p>\n<p>Nach der Einrichtung des KONSUMENTEN-Kontos informieren wir Sie dar\u00fcber, dass der Vertragsabschluss gem\u00e4\u00df Artikel 27 des Gesetzes 34\/2002 vom 11. Juli \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr in den folgenden Schritten erfolgen wird:<\/p>\n<ol>\n<li>Der VERBRAUCHER als registrierter Benutzer oder als Gastbenutzer, der nicht registriert sein muss, muss, um mit dem Kauf von Produkten fortzufahren, das\/die Produkt\/e ausw\u00e4hlen, die er kaufen m\u00f6chte, und sie durch Anklicken der Schaltfl\u00e4che \u201eIn den Warenkorb\u201c in seinen \u201eWarenkorb\u201c legen.<\/li>\n<li>Der VERBRAUCHER kann sich vergewissern, dass das\/die Produkt(e) korrekt in seinen Warenkorb gelegt wurde(n), in dem die Anzahl der ausgew\u00e4hlten Produkte angezeigt werden muss.<\/li>\n<li>Dem VERBRAUCHER wird eine detaillierte \u00dcbersicht \u00fcber die Produkte in seinem \u201eWarenkorb\u201c angezeigt, die Folgendes enth\u00e4lt\n<ul>\n<li>Produktbild<\/li>\n<li>Beschreibung des Produkts<\/li>\n<li>Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/li>\n<li>Preis pro Einheit<\/li>\n<li>Menge<\/li>\n<li>Zwischensumme Produkte (einschlie\u00dflich MwSt.)<\/li>\n<li>Zwischensumme der Versandkosten (einschlie\u00dflich MwSt.)<\/li>\n<li>Steuern <\/li>\n<li>Insgesamt<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Der VERBRAUCHER erh\u00e4lt dann ein elektronisches Formular, in das er seine Rechnungsdaten und seine vollst\u00e4ndige Adresse f\u00fcr die Lieferung der Waren eintragen kann. Sobald Sie das Formular ausgef\u00fcllt haben, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che SPEICHERN.<\/li>\n<li>Wenn die Lieferadresse der Waren nicht mit der Rechnungsadresse \u00fcbereinstimmt, kann der VERBRAUCHER eine neue Adresse hinzuf\u00fcgen, indem er auf die Schaltfl\u00e4che NEUE ADRESSE HINZUF\u00dcGEN klickt.<\/li>\n<li>Wenn die in den Rechnungsdaten angegebene Lieferadresse mit der Lieferadresse \u00fcbereinstimmt, wird diese bei der Bestellung standardm\u00e4\u00dfig ausgew\u00e4hlt. In jedem Fall kann der VERBRAUCHER \u00fcber die Rubrik \u201eMeine Adressen\u201c jederzeit weitere Adressen hinzuf\u00fcgen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Angaben immer aktualisieren, wenn sie sich ge\u00e4ndert haben.<\/li>\n<li>Bevor der VERBRAUCHER mit der Bestellung fortf\u00e4hrt, muss er die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die ihm zur Verf\u00fcgung gestellten grundlegenden Datenschutzinformationen sorgf\u00e4ltig lesen und durch Ankreuzen des nachstehenden K\u00e4stchens\u201c in vollem Umfang akzeptieren:\n<ul>\n<li><strong><em>Ich bin mit den mir zur Verf\u00fcgung gestellten grundlegenden Datenschutzinformationen und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden und akzeptiere beides vorbehaltlos.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Der VERBRAUCHER muss eine der von der GESELLSCHAFT auf der Website eingerichteten Zahlungsarten als Zahlungsmethode f\u00fcr seine Bestellung verwenden.<\/li>\n<li>Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der VERBRAUCHER auf die Schaltfl\u00e4che \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c am Ende der Seite klickt.<\/li>\n<li>Nach dem Kauf wird dem VERBRAUCHER an die zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse eine Best\u00e4tigung des get\u00e4tigten Kaufs, der \u201eKaufbeleg\u201c, geschickt, der als Nachweis f\u00fcr den durchgef\u00fchrten Vorgang dient und auf Papier ausgedruckt werden kann. Die Auftragsbest\u00e4tigung und der Kaufnachweis sind nicht als Rechnung g\u00fcltig.<\/li>\n<li>Um den Status Ihrer ausstehenden Bestellungen zu \u00fcberpr\u00fcfen, m\u00fcssen Sie sich \u00fcber die Option \u201eMein Konto\u201c einloggen. Nach dem Einloggen (Login-Seite) k\u00f6nnen Sie auf Ihre Bestellseite zugreifen, wo Sie Ihre Bestellungen nach Bestelldatum sortiert finden und den Bestellstatus angezeigt bekommen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Mitteilungen, Kaufauftr\u00e4ge und Zahlungen, die w\u00e4hrend der auf der Website durchgef\u00fchrten Transaktionen erfolgen, k\u00f6nnen in den elektronischen Aufzeichnungen des Unternehmens gespeichert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel f\u00fcr die Transaktionen zu dienen, in jedem Fall unter Beachtung der angemessenen Sicherheitsbedingungen und der geltenden Gesetze und Vorschriften, die in dieser Hinsicht anwendbar sind, und insbesondere unter Ber\u00fccksichtigung der VERORDNUNG (EU) 2016\/679 DES EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES, des EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS und des RATES vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG &#8211; GDPR EU 2016\/679) und des Organgesetzes 3\/2018 vom 5. Dezember \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte (LOPDGDD 3\/2018) sowie der Rechte der Nutzer gem\u00e4\u00df der Datenschutzrichtlinie dieser Website.<\/p>\n<p><strong>6. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG<\/strong><\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER wird darauf hingewiesen, dass er, falls er bei seiner Bestellung auf der Website falsche Angaben gemacht hat, diese \u00e4ndern kann, indem er sich mit dem UNTERNEHMEN in Verbindung setzt, indem er eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a>Kontaktieren Sie den KUNDENDIENST UND den AFTER-SALES-SERVICE unter (+34) 856925095, auf Whatsapp (+34) 678 54 97 oder \u00fcber den pers\u00f6nlichen Bereich \u201eMein Konto\u201c.<\/p>\n<p><strong>7. ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN<\/strong><\/p>\n<p>Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der VERBRAUCHER jede einzelne der auf der Website angezeigten Anweisungen befolgen. Die Zahlung des Preises der Produkte kann nur mit den jeweils auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln erfolgen.<\/p>\n<p>Im Falle einer Zahlung per Kredit- und\/oder Debitkarte unterliegt die Zahlung der \u00dcberpr\u00fcfung und Genehmigung durch die ausstellenden Stellen. Sollte diese Stelle die Zahlung nicht genehmigen, kann der eingeleitete Kaufvorgang nicht fortgesetzt werden, und die Bestellung wird automatisch storniert, und der Kauf und Verkauf der angeforderten Dienstleistung gilt als nicht erfolgt. Die H\u00f6he des Preises f\u00fcr die Dienstleistung sowie die gegebenenfalls anfallenden Steuern werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.<\/p>\n<p>Mit dem Ziel, die Sicherheit und den Schutz von Online-Eink\u00e4ufen zu verst\u00e4rken, hat DAS UNTERNEHMEN die notwendigen Prozesse implementiert, um die Sicherheit von Transaktionen zu verbessern, dank der Einbindung eines Zahlungsdienstleisters und eines Bankvermittlers, die die Vertraulichkeit und Sicherheit von Transaktionen garantieren und die Authentifizierung jedes \u00fcber die Website get\u00e4tigten Kaufs in den F\u00e4llen erzwingen, die von den Vorschriften zur Sicherheit von Zahlungsmitteln (PSD2) gefordert werden.<\/p>\n<p>Alle Zahlungsauftr\u00e4ge sind mit einem vom Zahlungsdienstleister generierten Code versehen, ohne den die betreffende Bank keine Transaktion genehmigt. Dieser Code wird von der FIRMA verwendet, um die entsprechenden Zahlungen durchzuf\u00fchren, ohne dass die Daten der Zahlungskarte gespeichert werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN speichert die von den VERBRAUCHERN \u00fcber das Zahlungsportal zur Verf\u00fcgung gestellten Daten unter keinen Umst\u00e4nden in seinen eigenen EDV-Systemen und bewahrt sie nur f\u00fcr die Dauer des Kaufs, der Zahlung und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kredit- und\/oder Debitkarte:<\/strong> Die Website hat das REDSYS E-Commerce-Zahlungsgateway der Banco Santander installiert. Alle zu diesem Zweck bereitgestellten Daten werden verschl\u00fcsselt, um maximale Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Sie werden auf einem sicheren Server gehostet, der nach dem \u201eSecure Socket Layer\u201c-Protokoll zertifiziert ist. Sowohl die personenbezogenen Daten als auch die Bankdaten werden mit allen Sicherheitsma\u00dfnahmen gesch\u00fctzt, die in der VERORDNUNG (EU) 2016\/679 DES EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016, zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (General Data Protection Regulation &#8211; GDPR EU 2016\/679) und durch das Organgesetz 3\/2018 vom 5. Dezember \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte (LOPDGDD 3\/2018) festgelegt sind, sowie mit voller Vertraulichkeit gesch\u00fctzt. Die vom KUNDEN \u00fcber das Zahlungsportal zur Verf\u00fcgung gestellten Daten werden unter keinen Umst\u00e4nden gespeichert, sondern nur f\u00fcr die Dauer der Kaufabwicklung, der Zahlung und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufbewahrt.<\/li>\n<li><strong>Bizum:<\/strong> Der VERBRAUCHER kann den Betrag seines Warenkorbes \u00fcber die Bizum Mobile Payment Plattform bezahlen.<\/li>\n<li><strong>Bank\u00fcberweisung:<\/strong> Der VERBRAUCHER hat die M\u00f6glichkeit, seine Bestellung per Bank\u00fcberweisung zu bezahlen. Klicken Sie auf der Website auf den Link \u201eZahlung per Bank\u00fcberweisung\u201c und folgen Sie den Anweisungen. Wenn die Bestellung aufgegeben und diese Zahlungsmethode gew\u00e4hlt wird, wird nach der Best\u00e4tigung der Transaktion eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Bankkonto der FIRMA, auf das die Zahlung erfolgen soll, versandt. Bitte geben Sie in Ihren Kommentaren Ihre Bestellnummer an.<\/li>\n<li><strong>Paypal: <\/strong> Der VERBRAUCHER hat die M\u00f6glichkeit, die Zahlung \u00fcber das Zahlungsportal PayPal vorzunehmen. Sie m\u00fcssen auf der Website auf den Link \u201ePayPal\u201c klicken und eine der drei PayPal-Zahlungsmethoden ausw\u00e4hlen. Wenn die Bestellung aufgegeben und diese Zahlungsmethode ausgew\u00e4hlt wird, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, wo Sie alle Ihre Daten eingeben m\u00fcssen, um die Bestellung zu best\u00e4tigen. Verwendung von Einweghandschuhen und H\u00e4ndewaschen mit Wasser und Seife vor und nach dem Anziehen der Handschuhe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Kauf des VERBRAUCHERS kann f\u00fcr Kontrollen zur Betrugsbek\u00e4mpfung aufgeschoben werden. Sie kann auch f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum ausgesetzt werden, um weitere Untersuchungen zur Verhinderung betr\u00fcgerischer Transaktionen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>8. MEHRWERTSTEUER<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Artikels 68 des Gesetzes 37\/1992 vom 28. Dezember \u00fcber die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Produkte als in dem Gebiet gelegen, in dem die spanische Mehrwertsteuer gilt, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, wo die entsprechenden Steuers\u00e4tze gelten. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist der zu einem bestimmten Zeitpunkt geltende gesetzliche Steuersatz, der von dem jeweiligen Produkt abh\u00e4ngt.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df der RICHTLINIE (EU) 2017\/2455 des Rates vom 5. Dezember 2017 zur \u00c4nderung der Richtlinie 2006\/112\/EG und der Richtlinie 2009\/132\/EG in Bezug auf bestimmte mehrwertsteuerliche Pflichten bei der Erbringung von Dienstleistungen und beim Fernabsatz von Gegenst\u00e4nden werden Bestellungen f\u00fcr die Lieferung und\/oder Leistung in dem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union ausgef\u00fchrt, in dem sich die auf der Bestellung angegebene Anschrift befindet, so dass die in diesem Mitgliedstaat geltende Mehrwertsteuer anzuwenden ist.<\/p>\n<p>F\u00fcr Bestellungen, die f\u00fcr die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, werden die Lieferungen gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Gesetzes 37\/1992 und der RICHTLINIE (EU) 2017\/2455 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Abgaben gem\u00e4\u00df den in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften. Der VERBRAUCHER sollte sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass in diesen Gebieten unter Umst\u00e4nden Steuern und Z\u00f6lle erhoben werden, die am Bestimmungsort gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften zu zahlen sind und vom VERBRAUCHER zu tragen sind.<\/p>\n<p>F\u00fcr alle anderen als die oben genannten Orte, an denen sich die Bestellungen befinden, gelten f\u00fcr deren Lieferung und\/oder Ausf\u00fchrung die jeweils g\u00fcltigen Vorschriften; der VERBRAUCHER muss ber\u00fccksichtigen, dass dies dazu f\u00fchren kann, dass am Bestimmungsort gem\u00e4\u00df den dort geltenden Vorschriften Steuern und Z\u00f6lle anfallen, die vom VERBRAUCHER zu tragen sind. F\u00fcr weitere Informationen sollte sich der VERBRAUCHER an die Zollstelle am Bestimmungsort wenden.<\/p>\n<p><strong>9. AUFTRAGSABWICKLUNG<\/strong><\/p>\n<p>Sobald der Zahlungseingang des Produkts in H\u00f6he des im Kaufprozess angegebenen Gesamtbetrags \u00fcberpr\u00fcft wurde, beginnt die FIRMA mit der Bearbeitung der Bestellung.<\/p>\n<p>DIE FIRMA garantiert den in dieser Bestellung angegebenen Preis nicht l\u00e4nger als f\u00fcnf Tage ab dem Datum der Bestellung. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von f\u00fcnf Tagen auf dem daf\u00fcr vorgesehenen Weg, kann der Preis ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<p>Dem VERBRAUCHER wird au\u00dferdem empfohlen, eine Kopie der Verkaufsbedingungen auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger auszudrucken und\/oder aufzubewahren, wenn er seine Bestellung aufgibt, ebenso wie die vom UNTERNEHMEN per E-Mail zugesandte Empfangsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN liefert die Produkte in der gleichen Weise, wie sie auf der Website erscheinen.<\/p>\n<p>Die Ware reist im Namen der GESELLSCHAFT gegen alle Risiken versichert an ihren Bestimmungsort, wobei die Kosten f\u00fcr diese Versicherung im Preis f\u00fcr den Abschnitt Handhabung und Transport enthalten sind.<\/p>\n<p>Im Falle eines Zwischenfalls, der bei der Lieferung der Waren festgestellt wird, sollte der VERBRAUCHER uns \u00fcber das Kontaktformular kontaktieren und in der Nachricht alle Aspekte im Zusammenhang mit dem Zwischenfall bei der Lieferung der Waren angeben.<\/p>\n<p id=\"envios\"><strong>10. BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN VERSAND DER ERZEUGNISSE<\/strong><\/p>\n<p>Die Produkte, deren Kauf \u00fcber die Website get\u00e4tigt wurde, werden ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt in einem Karton mit innerem Schutz, einer Kunststoffh\u00fclle und einer widerstandsf\u00e4higen Au\u00dfenverpackung an die im Bestellformular angegebene Postanschrift mit Hilfe des von der GESELLSCHAFT zu diesem Zweck beauftragten Transportunternehmens versandt, wobei es sich nicht um ein Postfach oder \u00f6ffentliche Orte wie \u00f6ffentliche Stra\u00dfen, Pl\u00e4tze, Bahnh\u00f6fe, Flugh\u00e4fen oder andere \u00e4hnliche Orte handeln darf.<\/p>\n<p>Die Lieferzeit der Produkte h\u00e4ngt vom Bestimmungsort der Sendung ab und beginnt in jedem Fall ab dem Zeitpunkt zu laufen, an dem die Firma den Betrag der Bestellung erh\u00e4lt. Die FIRMA haftet jedoch nicht f\u00fcr die Nichteinhaltung dieser Termine, wenn die Nichteinhaltung auf Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die au\u00dferhalb der Kontrolle der FIRMA liegen.<\/p>\n<p>Im Falle der Nichterf\u00fcllung des Vertrages durch das UNTERNEHMEN aufgrund der Nichtverf\u00fcgbarkeit der gekauften Ware wird der VERBRAUCHER per E-Mail \u00fcber diese Nichtverf\u00fcgbarkeit informiert und das UNTERNEHMEN erstattet dem VERBRAUCHER unverz\u00fcglich die im Rahmen des Vertrages gezahlten Betr\u00e4ge.<\/p>\n<p>Im Falle der Nichterf\u00fcllung des Vertrages durch das UNTERNEHMEN aufgrund der Nichtverf\u00fcgbarkeit der gekauften Ware wird der VERBRAUCHER per E-Mail \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit informiert und das UNTERNEHMEN erstattet dem VERBRAUCHER unverz\u00fcglich die im Rahmen des Vertrages gezahlten Betr\u00e4ge.<\/p>\n<p><strong>10.1.<\/strong> <strong>Lieferzeiten bestellen<\/strong><\/p>\n<p>Die vom VERBRAUCHER \u00fcber die Website aufgegebenen Bestellungen k\u00f6nnen derzeit an Einwohner aller St\u00e4dte des spanischen Festlandes (mit Ausnahme der Balearen, der Kanarischen Inseln und der autonomen St\u00e4dte Ceuta und Melilla), der L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union und der \u00fcbrigen Welt versandt werden.<\/p>\n<p>In Anwendung der Verordnung (EU) 2018\/302 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 28. Februar 2018 \u00fcber Ma\u00dfnahmen zur Verhinderung von ungerechtfertigtem Geoblocking und anderen Formen der Diskriminierung aus Gr\u00fcnden der Staatsangeh\u00f6rigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung von VERBRAUCHERN im Binnenmarkt und zur \u00c4nderung der Verordnungen (EG) Nr. 2006\/2004 und (EU) 2017\/2394 sowie der Richtlinie 2009\/22\/EG haben Verbraucher und Nutzer mit Wohnsitz in L\u00e4ndern, die Teil der Europ\u00e4ischen Union sind, das Recht auf freien Zugang zu jeder Website, unabh\u00e4ngig von dem europ\u00e4ischen Land, in dem sie ihren Wohnsitz haben. Nach den Richtlinien 2006\/2004 und (EU) 2017\/2394 sowie der Richtlinie 2009\/22\/EG haben Verbraucher und Nutzer mit Wohnsitz in L\u00e4ndern, die Teil der Europ\u00e4ischen Union sind, das Recht auf freien Zugang zu jeder Website, unabh\u00e4ngig von dem europ\u00e4ischen Land, in dem sie ans\u00e4ssig sind, da es verboten ist, den Zugang zu einer E-Commerce-Seite zu blockieren.<\/p>\n<p>Sobald die Zahlung der Bestellung best\u00e4tigt wurde, werden die Bestellungen, sofern die bestellten Produkte verf\u00fcgbar sind, vom Lager der GESELLSCHAFT an die vom VERBRAUCHER angegebene Lieferadresse versandt.<\/p>\n<p>Die Lieferzeiten der Bestellungen h\u00e4ngen vom Standort des VERBRAUCHERS oder gegebenenfalls der verschiedenen Empf\u00e4nger sowie von der Uhrzeit der Bestellung (offizielle spanische Zeit) ab.<\/p>\n<p>Bei Bestellungen jeglicher Art von Produkten, die auf der Website angeboten werden, die vor 12:00 Uhr mittags aufgegeben werden, erfolgt die Lieferung der Bestellungen nach Best\u00e4tigung der Zahlung an die vom VERBRAUCHER frei angegebene Adresse innerhalb der folgenden gesch\u00e4tzten Lieferzeiten:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>LiefergebietGesch\u00e4tzte<\/strong><\/td>\n<td><strong>Lieferfrist<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Spanische HalbinselVon<\/td>\n<td> 1 bis 4 Werktagen nach Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Balearen<\/td>\n<td>1-4 Arbeitstage nach Zahlungsbest\u00e4tigung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kanarische <\/td>\n<td>InselnAufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten derzeit nicht verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ceuta<\/td>\n<td>Aufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten zur Zeit nicht verf\u00fcgbar <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Melilla<\/td>\n<td>Aufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten derzeit nicht verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union<\/td>\n<td>2 bis 8 Arbeitstage nach Zahlungsbest\u00e4tigung <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Andere<\/td>\n<td>L\u00e4nderConsult<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Im Falle einer Versp\u00e4tung bei der Lieferung der Waren und somit unserer Verpflichtung, die Bestellung innerhalb der gesch\u00e4tzten Lieferzeit zu liefern, wird DAS UNTERNEHMEN den VERBRAUCHER per E-Mail oder Telefonanruf kontaktieren, um den Vorfall in seiner Bestellung zu l\u00f6sen, indem es ein alternatives, \u00e4hnliches Produkt vorschl\u00e4gt, wartet, bis das gew\u00e4hlte Produkt versandbereit ist oder die Bestellung storniert.<\/p>\n<p>In der Regel und sofern sich nicht Umst\u00e4nde aus der Personalisierung der Produkte ergeben oder unvorhergesehene oder au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde eintreten, senden wir Ihnen die Bestellung, die aus dem\/den ausgew\u00e4hlten Produkt(en) besteht, innerhalb der oben angegebenen Lieferfristen und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von h\u00f6chstens 30 Werktagen ab dem Datum der Auftragsbest\u00e4tigung zu.<\/p>\n<p><strong>10.2. Fristen f\u00fcr die Lieferung von Bestellungen aufgrund der Gesundheitskrise COVID 19.<\/strong><\/p>\n<p>Um den Verbrauchern die M\u00f6glichkeit zu geben, ihre Erwartungen zu steuern, informiert das Unternehmen, dass die derzeitige Situation die normalen Lieferzeiten der Bestellungen beeinflussen kann. Die VERBRAUCHER werden ferner darauf hingewiesen, dass die Verf\u00fcgbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte m\u00f6glicherweise Einschr\u00e4nkungen bei den Lieferzeiten und -terminen unterliegt. Daher bietet die GESELLSCHAFT den VERBRAUCHERN f\u00fcr den Fall, dass die Lieferung nicht m\u00f6glich ist oder sich \u00fcber die festgelegte Frist hinaus verz\u00f6gert, die M\u00f6glichkeit, die Bestellungen zu versenden, sobald die aktuelle Situation \u00fcberwunden ist, oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>\n<p><strong>10.2.1. Hygienema\u00dfnahmen f\u00fcr die Vorbereitung von Auftr\u00e4gen im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise COVID 19<\/strong>.<\/p>\n<p>Aufgrund der COVID-19-Gesundheitskrise hat die FIRMA die folgenden Hygienema\u00dfnahmen bei der Vorbereitung der Verpackungen f\u00fcr die \u00fcber die Website aufgegebenen Bestellungen angepasst:<\/p>\n<ul>\n<li>Regelm\u00e4\u00dfige Desinfektion von Tischen oder Theken, an denen Bestellungen vorbereitet werden.<\/li>\n<li>Desinfektion der Verpackung vor der \u00dcbergabe an das Transportunternehmen.<\/li>\n<li>Verwendung von Einweghandschuhen und H\u00e4ndewaschen mit Wasser und Seife vor und nach dem Anziehen der Handschuhe.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>10.2.2 Wie die Auslieferung von COVID 19 Auftr\u00e4gen f\u00fcr gesundheitliche Krisen durchgef\u00fchrt wird.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Einrichtung eines Zustellungssystems, bei dem die Unterschrift des VERBRAUCHERS bei Erhalt der Bestellung nicht erforderlich ist, z. B. durch Aufschreiben der pers\u00f6nlichen Daten.<\/li>\n<li>Hinterlegung der Bestellung an der Wohnungst\u00fcr unter Einhaltung des Sicherheitsabstands bis zur Abholung durch den Adressaten.<\/li>\n<li>Bei der Zustellung der Bestellung in die Wohnung des VERBRAUCHERS d\u00fcrfen die Zusteller den Aufzug nicht mit anderen Personen teilen, um den Sicherheitsabstand einzuhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>10.3. Kosten f\u00fcr den Versand von Produkten<\/strong><\/p>\n<p>In der Regel sind die Versandkosten f\u00fcr Bestellungen in beliebiger H\u00f6he und mit Bestimmungsort in einer beliebigen Stadt auf dem spanischen Festland (mit Ausnahme der Balearen, der Kanarischen Inseln, der autonomen St\u00e4dte Ceuta und Melilla) und in den L\u00e4ndern der Europ\u00e4ischen Union nicht inbegriffen, so dass die Kosten variieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Lieferzone<\/strong><\/td>\n<td><strong>Versandkosten*.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Spanisches Halbinselterritorium<\/td>\n<td>3,80 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer). Kostenfrei ab 39,00 \u20ac.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Balearische Inseln<\/td>\n<td>7,99 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer). Kostenfrei ab 39,00 \u20ac.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kanarische <\/td>\n<td>InselnAufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten derzeit nicht verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ceuta<\/td>\n<td>Aufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten zur Zeit nicht verf\u00fcgbar <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Melilla<\/td>\n<td>Aufgrund logistischer Unzul\u00e4nglichkeiten derzeit nicht verf\u00fcgbar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union<\/td>\n<td>Ab 7,00 \u20ac (inkl. MwSt.).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Andere<\/td>\n<td>L\u00e4nderConsult<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>*Das Gewicht der Bestellungen beeinflusst die Versandkosten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen die Versandkosten f\u00fcr Bestellungen, die f\u00fcr andere, oben nicht aufgef\u00fchrte L\u00e4nder bestimmt sind, unter der Telefonnummer (+34) 856925095 oder per E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong>10.4. Lieferung und Zoll<\/strong><\/p>\n<p>Alle nationalen und internationalen Sendungen erfordern eine Unterschrift bei der Zustellung.<\/p>\n<ul>\n<li>EU-Bestellungen: Auf Bestellungen innerhalb der Europ\u00e4ischen Union werden an den Grenzen keine Z\u00f6lle und Steuern erhoben.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Internationale Bestellungen: F\u00fcr Bestellungen, die f\u00fcr au\u00dfereurop\u00e4ische L\u00e4nder bestimmt sind, k\u00f6nnen bei der Ankunft im Bestimmungsland Z\u00f6lle anfallen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Empf\u00e4nger ist allein f\u00fcr die Zollkosten verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung auf eine Bestellung erhoben werden.<\/p>\n<p>Welche Auswirkungen hat der Brexit auf mich, wenn ich im Vereinigten K\u00f6nigreich lebe?<\/p>\n<p>Das Vereinigte K\u00f6nigreich ist nicht mehr Teil der Europ\u00e4ischen Union. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Spanien versandt. Wenn Sie also nach Gro\u00dfbritannien versenden, beachten Sie bitte:<\/p>\n<ul>\n<li>Bei Bestellungen unter 135 GBP\/150\u20ac werden keine zus\u00e4tzlichen Kosten berechnet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Bei Bestellungen \u00fcber \u00a3135 GBP\/150 fallen bei der Einfuhr in das Vereinigte K\u00f6nigreich zus\u00e4tzliche Zollgeb\u00fchren an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>THE UNDERTAKER ist nicht verantwortlich f\u00fcr zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, die an der britischen Grenze erhoben werden. Der Empf\u00e4nger ist f\u00fcr alle zus\u00e4tzlichen Kosten verantwortlich, die f\u00fcr Ihre Sendung anfallen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>R\u00fccksendungen aus dem Vereinigten K\u00f6nigreich: Um R\u00fccksendungen aus dem Vereinigten K\u00f6nigreich zu bearbeiten, folgen Sie bitte den Anweisungen in unseren R\u00fccksendebedingungen oder senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong>10.5. Unzustellbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Sollte es nicht m\u00f6glich sein, Ihre Bestellung auszuliefern, wird sich der Kundendienst der Website mit dem VERBRAUCHER in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, wenn Sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Lieferort sein werden.<\/p>\n<p>Wenn 15 Tage, nachdem Ihre Bestellung zur Auslieferung bereitgestellt wurde, die Bestellung aus Gr\u00fcnden, die nicht der FIRMA zuzuschreiben sind, nicht ausgeliefert wurde, verstehen wir, dass Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten m\u00f6chten, und wir werden ihn als beendet betrachten. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass der aus der L\u00f6sung resultierende Transport zus\u00e4tzliche Kosten verursachen kann, die wir Ihnen in Rechnung stellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, den Liefertermin einzuhalten, werden wir Sie dar\u00fcber informieren und Ihnen die M\u00f6glichkeit geben, entweder mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei wir Ihnen den gezahlten Preis vollst\u00e4ndig erstatten.<\/p>\n<p>Im Sinne dieser Bedingungen gilt die \u201eLieferung\u201c oder der Auftrag als in dem Moment erfolgt oder \u201egeliefert\u201c, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung des Empfangsscheins der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN \u00fcbernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung der Bestellung nicht erfolgt, weil die vom VERBRAUCHER angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollst\u00e4ndig sind, und \u00fcbernimmt auch keine andere Verantwortung f\u00fcr die Nichtlieferung der Bestellung.<\/p>\n<p>Ungeachtet dessen hat der Auftragnehmer die von einem sorgf\u00e4ltigen Gewerbetreibenden verlangten Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, damit die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen kann.<\/p>\n<p>Wenn der VERBRAUCHER die Bestellung nicht innerhalb der in diesen Bedingungen festgelegten Lieferfristen und ab dem Datum des Versands aus dem Lager erh\u00e4lt, kann er uns telefonisch (+34) 856925095 oder per E-Mail kontaktieren <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN wird sich bem\u00fchen, den angegebenen Liefertermin einzuhalten, und wenn es feststellt, dass es aus irgendeinem Grund nicht m\u00f6glich ist, den Liefertermin einzuhalten, wird es den VERBRAUCHER per E-Mail oder telefonisch informieren.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN informiert den VERBRAUCHER \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit des Produkts, sobald es vom Lieferanten dar\u00fcber informiert wurde, oder \u00fcber die Unm\u00f6glichkeit, das gew\u00fcnschte Produkt zu liefern.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER kann entscheiden, ob er die Bestellung stornieren oder ein Angebot f\u00fcr ein alternatives Produkt mit \u00e4hnlichen Eigenschaften einholen m\u00f6chte.<\/p>\n<p><strong>10.6. Aktionscodes: Bedingungen und Konditionen<\/strong><\/p>\n<p>DAS UNTERNEHMEN kann als Anreiz f\u00fcr die VERBRAUCHER einmalig verwendbare Gutscheine oder Werbecodes ausgeben.<\/p>\n<p>Ist das UNTERNEHMEN der Ansicht, dass ein VERBRAUCHER die zur Einschr\u00e4nkung der Nutzung getroffenen Ma\u00dfnahmen vors\u00e4tzlich umgangen hat, kann das UNTERNEHMEN die nachfolgende Bestellung des VERBRAUCHERS entsprechend anpassen. Bei der Verwendung von Werbecodes ist der VERBRAUCHER daf\u00fcr verantwortlich, dass die betreffende Werbeaktion oder der betreffende Rabatt zum Zeitpunkt der Zahlung und f\u00fcr den entsprechenden Zeitraum korrekt angegeben ist.<\/p>\n<p>Die VERBRAUCHER sollten sich unverz\u00fcglich mit dem UNTERNEHMEN in Verbindung setzen, wenn sie einen Fehler feststellen oder wenn der Aktionscode beim Kauf nicht korrekt angewendet wird.<\/p>\n<p>Die Art der von der GESELLSCHAFT angebotenen Angebote und Aktionen kann je nach Bedarf variieren, wobei in jedem der den VERBRAUCHERN zur Verf\u00fcgung gestellten Promotion-Codes angegeben wird, auf welches Produkt der Kauf angewendet werden kann, welche Vorteile damit verbunden sind und wann sie ablaufen.<\/p>\n<p>Voraussetzung f\u00fcr das Angebot ist eine g\u00fcltige Registrierung und die Annahme der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Website.<\/p>\n<p>Der Aktionscode ist nicht \u00fcbertragbar und kann weder verkauft noch eingel\u00f6st werden. Pro VERBRAUCHER kann nur ein Aktionscode verwendet werden, der ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Kauf von Produkten \u00fcber die Website gilt. Mit der Verwendung eines Werbecodes erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.<br \/><span style=\"font-size: 14px; text-align: var(--text-align); background-color: var(--wd-main-bgcolor); color: var(--wd-text-color);\"><br \/>Das Punkteprogramm, das den Kunden Rabatte oder Boni f\u00fcr den Kauf oder das Abonnement bestimmter Dienstleistungen bietet, wird J\u00c4HRLICH erneuert. Einl\u00f6sbare Punkte verfallen am Ende des laufenden Jahres, in dem der\/die pr\u00e4mienf\u00e4hige(n) Einkauf(e) und\/oder Aktionen get\u00e4tigt wurden.<\/span><\/p>\n<p><strong>11. STORNIERUNG VON AUFTR\u00c4GEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>11.1. Informationen zur Aus\u00fcbung des gesetzlichen Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n<p>Handelt es sich bei dem K\u00e4ufer um einen VERBRAUCHER und wird der Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des VERBRAUCHERS und des BESSEREN geschlossen (Fernabsatz), so steht dem VERBRAUCHER das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht zu.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER hat das anerkannte Recht, den \u00fcber die Website get\u00e4tigten Kauf r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen, und kann ihn daher, wenn er nicht zufrieden ist und die Art der erworbenen Dienstleistung dies zul\u00e4sst, innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens vierzehn (14) Kalendertagen zur\u00fcckgeben, ohne dass es einer Begr\u00fcndung bedarf und ohne dass f\u00fcr die Aus\u00fcbung dieses Rechts Strafen anfallen.<\/p>\n<p>Die Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung dieses Rechts betr\u00e4gt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der VERBRAUCHER oder ein vom VERBRAUCHER benannter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) das gekaufte Produkt erh\u00e4lt oder ab dem Tag, an dem die letzte Ware erhalten wird, falls dieselbe Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird.<\/p>\n<p>Um das R\u00fccktrittsrecht auszu\u00fcben, muss der VERBRAUCHER seinen Entschluss, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, durch eine Erkl\u00e4rung in jeder gesetzlich zul\u00e4ssigen Form kundtun. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das nachstehende Standard-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p><strong>11.2. Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n<p>1. Angaben \u00fcber den Arbeitgeber<\/p>\n<p>NORTEM CHEM, S.A.<\/p>\n<p>STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: A95234191<\/p>\n<p>Anschrift: P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spanien)<\/p>\n<p>Tel. (+34) 630 669 515 | E-Mail: <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p>2. Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Kauf-\/Verkaufsvertrag f\u00fcr das folgende Produkt ___, das ich am ___ gekauft habe, widerrufe.<\/p>\n<p>3. der Name des Verbrauchers<\/p>\n<p>4. DNI\/NIE<\/p>\n<p>5. Wohnsitz des Verbrauchers<\/p>\n<p>6. Telefon<\/p>\n<p>7. E-Mail<\/p>\n<p>8. Unterschrift<\/p>\n<p>9. Datum<\/p>\n<p>Um das R\u00fccktrittsrecht auszu\u00fcben, muss der VERBRAUCHER der FIRMA seinen Entschluss, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, schriftlich mitteilen, und zwar an die Postanschrift P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spanien) oder per E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> Wenn Sie von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch machen, werden wir Sie unverz\u00fcglich per E-Mail dar\u00fcber informieren, dass wir Ihren Widerruf erhalten haben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO-LEGAL-DESCARGABLE_nortembio.pdf?swcfpc=1\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/FORMULARIO-DE-DESISTIMIENTO-LEGAL-DESCARGABLE_nortembio.pdf\"><strong>Klicken Sie hier, um das Widerrufsformular herunterzuladen.<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>11.3. Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n<p>Im Falle des R\u00fccktritts erstattet das UNTERNEHMEN dem Verbraucher den Gesamtbetrag des Kaufs, d.h. den Preis des Produkts zuz\u00fcglich der anf\u00e4nglichen Versandkosten beim Kauf, vor Ablauf von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem es \u00fcber den Entschluss des Verbrauchers, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, unterrichtet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich etwas anderes bestimmt, und unter der Voraussetzung, dass dem Verbraucher durch die Erstattung keine Kosten entstehen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die R\u00fcckzahlung des Kaufpreises ist dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der VERBRAUCHER bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem VERBRAUCHER wegen der R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN kann die R\u00fcckzahlung des vollen Kaufpreises an den Verbraucher solange zur\u00fcckhalten, bis es die Waren erhalten hat oder bis der VERBRAUCHER einen zuverl\u00e4ssigen und gepr\u00fcften Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung der Waren erbracht hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n<p>In jedem Fall ist es f\u00fcr die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts nicht erforderlich, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden. Die GESELLSCHAFT weist den VERBRAUCHER darauf hin, dass die Ware, wenn sie nicht in der gleichen Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt wird, einer Wertminderung unterliegen kann. Werden sie ohne Originalverpackung oder besch\u00e4digt zur\u00fcckgeschickt, wird der dem VERBRAUCHER f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts zu zahlende Betrag um den entsprechenden Betrag gek\u00fcrzt.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER haftet f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit oder der Eigenschaften der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n<p>In jedem Fall ist es f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts erforderlich, dass sich die zur\u00fcckgegebenen Produkte in einem einwandfreien Zustand befinden, um sie anschlie\u00dfend verkaufen zu k\u00f6nnen. Vor der R\u00fccksendung des Produkts muss der VERBRAUCHER sicherstellen, dass das Produkt ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt ist, damit es w\u00e4hrend des Transports keine Sch\u00e4den erleidet.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER wird darauf hingewiesen, dass bei Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der gekauften Produkte (R\u00fccksendekosten) von seiner Wohnadresse bis zum Lager der GESELLSCHAFT immer vom VERBRAUCHER getragen werden.<\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts in der beschriebenen Form und mit dem beschriebenen Inhalt vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.<\/p>\n<p><strong>11.4. Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 103, Abschnitt d) des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer erg\u00e4nzender Gesetze verabschiedet wird, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar, insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, auf Vertr\u00e4ge, die sich auf Folgendes beziehen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde, und wenn der Vertrag dem Verbraucher oder Nutzer eine Zahlungsverpflichtung auferlegt, wenn die Erf\u00fcllung begonnen hat, mit vorheriger ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers oder Nutzers und in dem Wissen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat.<\/li>\n<li>Aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen Lebensmittel nach dem \u00d6ffnen der Verpackung unter keinen Umst\u00e4nden zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n<li>Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind.<\/li>\n<li>Das Angebot an Waren, die schnell verderben oder ablaufen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/li>\n<li>Die Lieferung von Gegenst\u00e4nden, die nach der Lieferung und unter Ber\u00fccksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenst\u00e4nden vermischt worden sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So steht dem VERBRAUCHER kein Widerrufsrecht zu, wenn das UNTERNEHMEN Waren liefert, die nach den Spezifikationen des VERBRAUCHERS hergestellt wurden, die eindeutig auf die Bed\u00fcrfnisse des VERBRAUCHERS zugeschnitten sind, die nach der Lieferung bearbeitet wurden oder wenn der VERBRAUCHER vor Ablauf der Widerrufsfrist die Erbringung einer Dienstleistung bestellt hat.<\/p>\n<p><strong>12. F\u00dcR DIE PRODUKTE GELTENDE GARANTIEN<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr alle Waren, die der VERBRAUCHER \u00fcber die Website des UNTERNEHMENS kauft, gilt eine gesetzliche Garantie von drei Jahren gegen etwaige Vertragswidrigkeiten ab dem Datum der Lieferung und unter den Bedingungen und mit den Beweismitteln, die im K\u00f6niglichen Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November geregelt sind, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer erg\u00e4nzender Gesetze, ge\u00e4ndert durch das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 7\/2021 vom 27. April, gebilligt wird, unbeschadet der Befugnis der FIRMA, die Richtigkeit der M\u00e4ngel, ihren Ursprung und den Zeitpunkt ihres Auftretens zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Die Garantiezeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen die Ware an den VERBRAUCHER liefert, wobei davon ausgegangen wird, dass es sich um das Datum handelt, das auf der Rechnung, dem Kaufbeleg oder dem Lieferschein angegeben ist, falls es sp\u00e4ter ist.<\/p>\n<p>Vertr\u00e4ge \u00fcber den Verkauf vorhandener oder herzustellenden Waren fallen in den Geltungsbereich der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung.<\/p>\n<p><strong>Konformit\u00e4t der Waren<\/strong><\/p>\n<p>Die Ware, die das UNTERNEHMEN an den VERBRAUCHER liefert, gilt als vertragsgem\u00e4\u00df, wenn sie den geltenden subjektiven und objektiven Anforderungen entspricht, sofern sie gegebenenfalls ordnungsgem\u00e4\u00df installiert oder eingebaut wurde, unbeschadet der Rechte Dritter, wenn, infolge einer Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, die Nutzung der Ware verhindert oder eingeschr\u00e4nkt wird, kann der VERBRAUCHER im Falle der Vertragswidrigkeit auch die vorgesehenen Abhilfema\u00dfnahmen verlangen, es sei denn, ein Gesetz sieht in solchen F\u00e4llen die Aufl\u00f6sung oder Nichtigkeit des Vertrags vor.<\/p>\n<p><strong>Unvereinbarkeit von Aktien<\/strong><\/p>\n<p>Die Aus\u00fcbung der in der Garantie und im Kundendienst vorgesehenen Handlungen ist mit der Aus\u00fcbung der Handlungen, die sich aus den im Zivilgesetzbuch vorgesehenen Rechtsbehelfen ergeben, unvereinbar.<\/p>\n<p>In jedem Fall hat der VERBRAUCHER das Recht, gem\u00e4\u00df den zivil- und handelsrechtlichen Vorschriften f\u00fcr den durch die Vertragswidrigkeit entstandenen Schaden entsch\u00e4digt zu werden.<\/p>\n<p><strong>Nicht\u00fcbereinstimmung von Waren<\/strong><\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT haftet gegen\u00fcber dem VERBRAUCHER f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht und sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung herausstellt, und der VERBRAUCHER kann durch einfache Erkl\u00e4rung verlangen, dass die GESELLSCHAFT die Vertragswidrigkeit beseitigt, den Preis mindert oder den Vertrag k\u00fcndigt.<\/p>\n<p>In jedem dieser F\u00e4lle kann der VERBRAUCHER gegebenenfalls auch Schadensersatz verlangen.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER hat das Recht, die Zahlung des noch ausstehenden Teils des Kaufpreises auszusetzen, bis die GESELLSCHAFT ihren Verpflichtungen nachkommt und die Konformit\u00e4t der Ware wiederherstellt.<\/p>\n<p>Wird infolge einer Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, die Nutzung der Ware verhindert oder eingeschr\u00e4nkt, so kann der VERBRAUCHER im Falle der Vertragswidrigkeit auch die vorgesehenen Abhilfema\u00dfnahmen verlangen, es sei denn, ein Gesetz sieht in solchen F\u00e4llen die K\u00fcndigung oder Nichtigkeit des Vertrages vor.<\/p>\n<p><strong>Rechtliche Regelung f\u00fcr die Konformit\u00e4tsbewertung<\/strong><\/p>\n<p>Ist die Ware nicht vertragsgem\u00e4\u00df, so hat der VERBRAUCHER das Recht, zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu w\u00e4hlen, es sei denn, dass eine dieser beiden M\u00f6glichkeiten unm\u00f6glich ist oder unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde im Vergleich zur alternativen Abhilfe f\u00fcr den LEISTUNGSTR\u00c4GER mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohen Kosten verbunden w\u00e4re, sowie wenn die alternative Abhilfe ohne gr\u00f6\u00dfere Unannehmlichkeiten f\u00fcr den VERBRAUCHER erbracht werden k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT kann die Herstellung der Konformit\u00e4t verweigern, wenn sich dies als unm\u00f6glich erweist oder mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden ist, wobei alle Umst\u00e4nde zu ber\u00fccksichtigen sind, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Wert, den die Waren gehabt h\u00e4tten, wenn es keine Vertragswidrigkeit gegeben h\u00e4tte.<\/li>\n<li>Die Bedeutung der Nichtkonformit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Abhilfema\u00dfnahmen zur Herstellung der Konformit\u00e4t m\u00fcssen den folgenden Regeln entsprechen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie m\u00fcssen f\u00fcr den VERBRAUCHER kostenlos sein. Diese Unentgeltlichkeit umfasst die Kosten, die erforderlich sind, um die Konformit\u00e4t der Waren herzustellen, insbesondere die Kosten f\u00fcr Porto, Transport, Arbeit oder Material.<\/li>\n<li>Sie sind innerhalb einer angemessenen Frist durchzuf\u00fchren, nachdem der VERBRAUCHER den UNTERNEHMER \u00fcber die Nichtkonformit\u00e4t informiert hat.<\/li>\n<li>Sie m\u00fcssen ohne gr\u00f6\u00dfere Unannehmlichkeiten f\u00fcr den VERBRAUCHER durchgef\u00fchrt werden, wobei die Art der Waren und ihr Verwendungszweck f\u00fcr den VERBRAUCHER zu ber\u00fccksichtigen sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wird die Ware repariert oder ersetzt, so hat der VERBRAUCHER sie der GESELLSCHAFT zur Verf\u00fcgung zu stellen, und die GESELLSCHAFT hat gegebenenfalls die ersetzte Ware auf ihre Kosten auf die Art und Weise zur\u00fcckzunehmen, die f\u00fcr den VERBRAUCHER die geringsten Unannehmlichkeiten mit sich bringt, je nach Art der Ware.<\/p>\n<p>Die vom VERBRAUCHER eingesandte Ware, die ersetzt werden soll, muss mit der vom UNTERNEHMEN eingesandten \u00fcbereinstimmen, die Rechnung oder den Kaufbeleg beif\u00fcgen und perfekt verpackt und gesch\u00fctzt sein. Trifft die Ware bei der FIRMA mit einer Besch\u00e4digung ein, die auf eine unzureichende Verpackung oder einen unzureichenden Schutz zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, kann die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt werden, und der VERBRAUCHER wird entsprechend informiert..<\/p>\n<p><strong>Rechtliche Regelung f\u00fcr die Minderung des Preises und die Beendigung des Vertrags.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Der VERBRAUCHER kann in jedem der folgenden F\u00e4lle eine anteilige Minderung des Preises oder die Aufl\u00f6sung des Vertrages verlangen:<\/li>\n<li>In Bezug auf Waren, bei denen die Abhilfema\u00dfnahme der Konformit\u00e4t unm\u00f6glich oder unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig w\u00e4re.<\/li>\n<li>Das UNTERNEHMEN hat die Nachbesserung oder den Austausch der Ware nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Abschnitte 5 und 6 des Artikels 118 des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November zur Verabschiedung des \u00fcberarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer erg\u00e4nzender Gesetze vorgenommen, sofern der VERBRAUCHER eine Preisminderung oder die Aufl\u00f6sung des Vertrags verlangt hat.<\/li>\n<li>Jede Vertragswidrigkeit tritt auf, nachdem die FIRMA versucht hat, die Konformit\u00e4t der Waren herzustellen.<\/li>\n<li>Die Vertragswidrigkeit ist so schwerwiegend, dass sie eine sofortige Minderung des Preises oder die K\u00fcndigung des Vertrags rechtfertigt.<\/li>\n<li>Der UNTERNEHMENSVERK\u00c4UFER hat erkl\u00e4rt oder es geht aus den Umst\u00e4nden hervor, dass er die Konformit\u00e4t der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne gr\u00f6\u00dfere Unannehmlichkeiten f\u00fcr den VERBRAUCHER herstellen wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Preisnachlass<\/strong><\/p>\n<p>Die Preisminderung entspricht der Differenz zwischen dem Wert, den die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder Bereitstellung gehabt h\u00e4tte, wenn sie vertragsgem\u00e4\u00df gewesen w\u00e4re, und dem Wert, den die tats\u00e4chlich gelieferte oder bereitgestellte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder Bereitstellung hat.<\/p>\n<p><strong>Beendigung des Vertrags<\/strong><\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER hat das Recht, den Vertrag durch eine ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung gegen\u00fcber dem UNTERNEHMEN zu k\u00fcndigen, in der er seinen Wunsch, den Vertrag zu k\u00fcndigen, zum Ausdruck bringt.<\/p>\n<p>Die K\u00fcndigung erfolgt nicht, wenn die Vertragswidrigkeit geringf\u00fcgig ist, au\u00dfer in den F\u00e4llen, in denen der VERBRAUCHER personenbezogene Daten als Gegenleistung zur Verf\u00fcgung gestellt hat, wobei die Beweislast bei der FIRMA liegt.<\/p>\n<p>Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen desselben Vertrags gelieferten Waren und liegt ein K\u00fcndigungsgrund vor, so kann der VERBRAUCHER den Vertrag nur in bezug auf diese Waren k\u00fcndigen; in bezug auf die \u00fcbrigen Waren kann er den Vertrag ebenfalls k\u00fcndigen, wenn es dem VERBRAUCHER nicht zugemutet werden kann, nur die vertragsgem\u00e4\u00dfen Waren zu behalten.<\/p>\n<p>Die Verpflichtungen der Parteien im Falle der Beendigung des Vertrags \u00fcber den Verkauf von Waren sind wie folgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Der f\u00fcr die Ware gezahlte Preis wird dem VERBRAUCHER von der GESELLSCHAFT nach Erhalt der Ware bzw. des vom VERBRAUCHER erbrachten Nachweises \u00fcber die R\u00fccksendung der Ware zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n<li>Der VERBRAUCHER hat die Waren auf Kosten des UNTERNEHMERS an diesen zur\u00fcckzusenden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Frist f\u00fcr die Manifestation der Nicht\u00fcbereinstimmung<\/strong><\/p>\n<p>Bei einem Vertrag \u00fcber den Verkauf von Waren in einer einzigen Handlung oder in einer Reihe von Einzelhandlungen haftet der VERANSTALTER f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung der Waren offenbar wird.<\/p>\n<p><strong>Die Beweislast<\/strong><\/p>\n<p>Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware durch eine einzige Handlung oder eine Reihe von Einzelhandlungen zeigt, bereits bei der Lieferung der Ware vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar (unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, mangelnde Sorgfalt des VERBRAUCHERS oder eine \u00e4u\u00dfere Ursache wie z. B. ein Sturz oder Schlag); in diesem Fall ist die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung nicht anwendbar.<\/p>\n<p>Tritt der Mangel w\u00e4hrend des dritten Jahres der Garantiezeit auf, so obliegt es dem VERBRAUCHER zu beweisen, dass der Mangel bereits bei der Lieferung der Ware vorhanden war.<\/p>\n<p><strong>Aussetzung der Fristen<\/strong><\/p>\n<p>Korrekturma\u00dfnahmen zur Herstellung der Konformit\u00e4t hemmen den Lauf der Frist f\u00fcr die Offenbarung der Nichtkonformit\u00e4t sowie die Frist f\u00fcr die Beweislast.<\/p>\n<p>Die Aussetzungsfrist beginnt zu dem Zeitpunkt, zu dem der VERBRAUCHER die Waren der GESELLSCHAFT zur Verf\u00fcgung stellt, und endet zu dem Zeitpunkt, zu dem die Waren dem VERBRAUCHER vertragsgem\u00e4\u00df geliefert werden.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend des Jahres, das auf die Lieferung der bereits konformen Ware folgt, haftet die GESELLSCHAFT f\u00fcr die Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel, die den Grund f\u00fcr die Konformit\u00e4t darstellten, wobei davon ausgegangen wird, dass es sich um dieselbe Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel handelt, wenn sich die M\u00e4ngel desselben Ursprungs wie die urspr\u00fcnglich festgestellten wiederholen.<\/p>\n<p><strong>Documentaci\u00f3n justificativa<\/strong><\/p>\n<p>Bis zum Beweis des Gegenteils gilt die Lieferung oder Leistung als an dem Tag erfolgt, der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg bzw. auf dem entsprechenden Lieferschein angegeben ist, wenn dieser sp\u00e4ter liegt.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT hat dem VERBRAUCHER, der von seinem Recht auf Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands der Ware Gebrauch macht, einen Nachweis \u00fcber die Bereitstellung der Ware durch den VERBRAUCHER unter Angabe des Lieferdatums und der Vertragswidrigkeit, die zur Aus\u00fcbung des Rechts f\u00fchrt, sowie einen Nachweis \u00fcber die Lieferung der bereits vertragsgem\u00e4\u00dfen Ware an den VERBRAUCHER unter Angabe des Lieferdatums und der Beschreibung der durchgef\u00fchrten Abhilfema\u00dfnahme zu erbringen.<\/p>\n<p><strong>Verj\u00e4hrungsfrist<\/strong><\/p>\n<p>Die Klage, um die Erf\u00fcllung der Verantwortung des Unternehmens und die Rechte des Verbrauchers zu fordern, wird nach f\u00fcnf Jahren ab der Manifestation der Vertragswidrigkeit vorgeschrieben.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER hat eine Frist von f\u00fcnf Jahren ab dem Auftreten des Mangels, der innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung der Ware durch die FIRMA aufgetreten sein muss, um die Aus\u00fcbung der Garantie zu fordern.<\/p>\n<p><strong>Ma\u00dfnahmen gegen den Hersteller und Regressanspr\u00fcche<\/strong><\/p>\n<p>Ist es f\u00fcr den VERBRAUCHER unm\u00f6glich oder \u00fcberm\u00e4\u00dfig aufw\u00e4ndig, sich wegen der Vertragswidrigkeit an den UNTERNEHMEN zu wenden, so kann er sich direkt an den Hersteller wenden, um die Konformit\u00e4t der Ware herzustellen.<\/p>\n<p>Generell und unbeschadet der Beendigung der Haftung des Herstellers haftet der Hersteller unter denselben Bedingungen wie die GESELLSCHAFT f\u00fcr die Vertragswidrigkeit, wenn diese den Ursprung, die Identit\u00e4t oder die Eignung der Ware entsprechend ihrer Art und ihrem Verwendungszweck sowie den f\u00fcr sie geltenden Vorschriften betrifft.<\/p>\n<p>Die gegen\u00fcber dem VERBRAUCHER haftende Partei verf\u00fcgt \u00fcber eine Frist von einem Jahr, um gegen die f\u00fcr die Vertragswidrigkeit verantwortliche Partei vorzugehen.. Diese Frist wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Korrekturma\u00dfnahme durchgef\u00fchrt wurde.<\/p>\n<p><strong>Ausschluss von der Garantie<\/strong><\/p>\n<p>Defekte, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder Manipulation verursacht wurden, oder Defekte, die auf eine \u00e4u\u00dfere Ursache zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus deckt die Garantie keine Sch\u00e4den ab, die durch \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse wie Witterungseinfl\u00fcsse, Feuer, Wasser, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch der Ware, Verbrennungen, Schnitte, Kratzer, Falten, Flecken, Schrammen oder andere Sch\u00e4den, die durch Tiere, St\u00fcrze oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch verursacht werden, entstehen.<\/p>\n<p>Von der Garantie ausgenommen sind nat\u00fcrliche Helligkeitsverluste oder Helligkeitsverschlechterungen, Farbverschlechterungen durch Sonneneinstrahlung oder andere W\u00e4rmequellen sowie die Verwendung von oder der Kontakt mit Chemikalien und die Behandlung mit nicht angegebenen Reinigungsmitteln..<\/p>\n<p><strong>Befreiung von der Haftung<\/strong><\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN ist nicht verpflichtet, den VERBRAUCHER oder Dritte f\u00fcr die Folgen des unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauchs der Ware zu entsch\u00e4digen, seien es direkte oder indirekte Sch\u00e4den, Unf\u00e4lle von Personen, Sch\u00e4den an anderen Sachen als der gekauften Ware, entgangener Gewinn oder Verdienstausfall.<\/p>\n<p>Wenn Sie wissen m\u00f6chten, wie Sie bei Problemen mit einem Produkt vorgehen m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie sich direkt an unseren KUNDENDIENST UND NACHVERKAUFSSERVICE wenden: telefonisch unter (+34) 856925095, per Whatsapp (+34) 678 54 97 92 oder per E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p id=\"devoluciones\"><strong>13. R\u00dcCKGABE VON PRODUKTEN<\/strong><\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER hat die M\u00f6glichkeit, Produkte zur\u00fcckzusenden, die er in schlechtem Zustand erhalten hat (vorausgesetzt, dass der Mangel nicht auf Manipulation oder Missbrauch durch den VERBRAUCHER zur\u00fcckzuf\u00fchren ist), die nicht mit den bestellten \u00fcbereinstimmen oder beim Transport besch\u00e4digt wurden.<\/p>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen bis zum Zeitpunkt des Versands kostenlos storniert werden.<\/p>\n<p>Wenn wir die Stornierung nach dem Versand der Bestellung erhalten, wird sie als R\u00fccksendung betrachtet.<\/p>\n<p>Das R\u00fcckgaberecht kann nicht ausge\u00fcbt werden, wenn es Hinweise darauf gibt, dass die Produkte ge\u00f6ffnet, benutzt, manipuliert oder ungeeigneten Nutzungsbedingungen ausgesetzt wurden.<\/p>\n<p>In F\u00e4llen, in denen der VERBRAUCHER der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, sollte er sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an das UNTERNEHMEN wenden. <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a> Ihren Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer, das Bestelldatum und das\/die Produkt(e), das\/die Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten, anzugeben und den Zustand des Produkts mit Fotos zu best\u00e4tigen, aus denen hervorgeht, dass das Produkt tats\u00e4chlich defekt ist, einen Fabrikationsfehler aufweist oder ein Fehler in der gelieferten Ware vorliegt.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN wird sich innerhalb von 24 Stunden mit dem VERBRAUCHER in Verbindung setzen.<\/p>\n<p>Der VERBRAUCHER tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts, es sei denn, sie sind auf einen Fehler bei der Lieferung durch die FIRMA zur\u00fcckzuf\u00fchren oder wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.<\/p>\n<p>Nach Erhalt der Originalware wird der Zustand der Ware \u00fcberpr\u00fcft und das UNTERNEHMEN informiert den VERBRAUCHER per E-Mail dar\u00fcber, ob der VERBRAUCHER das Recht hat, das mangelhafte Produkt gegen ein identisches Produkt auszutauschen oder den Betrag der Bestellung zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>\n<p>Die FIRMA kann jedoch die R\u00fcckzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zur\u00fcckerhalten hat oder bis der VERBRAUCHER den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erf\u00fcllt ist.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT akzeptiert nur R\u00fccksendungen von Produkten, die auf der Website gekauft wurden, die nicht ge\u00f6ffnet wurden, die beim Transport zerbrochen sind, die nicht manipuliert wurden oder die in der Fabrik defekt sind, innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware.<\/p>\n<p>Voraussetzung ist, dass die Produkte in der Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden und dass sie ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt sind. La SOCIEDAD llama la atenci\u00f3n del CONSUMIDOR sobre el hecho de que la mercanc\u00eda puede ser objeto de depreciaci\u00f3n si no se devuelve en el mismo embalaje original.<\/p>\n<p>Wenn eine der oben genannten Bedingungen fehlt oder nicht erf\u00fcllt ist, wird die FIRMA den Kaufbetrag nicht zur\u00fcckerstatten, da nicht anerkannt werden kann, dass das Handelsgesch\u00e4ft korrekt abgewickelt wurde.<\/p>\n<p>Wenn hingegen die Ware nach Erhalt und Pr\u00fcfung durch das Unternehmen die R\u00fccksendung akzeptiert, wird der VERBRAUCHER per E-Mail dar\u00fcber informiert, dass die Erstattung angemessen ist.<\/p>\n<p>Jede Erstattung, die der H\u00c4NDLER dem VERBRAUCHER aufgrund einer Preisminderung oder einer Vertragsaufl\u00f6sung zu leisten hat, ist unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt zu leisten, zu dem der H\u00c4NDLER von der Entscheidung des Verbrauchers, seinen Anspruch geltend zu machen, unterrichtet wurde.<\/p>\n<p>Ungeachtet dessen beginnt im Falle der Beendigung eines Kaufvertrags \u00fcber Waren die Frist f\u00fcr die Erstattung ab dem Zeitpunkt zu laufen, zu dem der Gewerbetreibende vom Verbraucher den Nachweis erhalten hat, dass er die Waren zur\u00fcckgesandt hat.<\/p>\n<p>Das UNTERNEHMEN hat die im vorstehenden Absatz genannte Erstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vorzunehmen, das der VERBRAUCHER f\u00fcr den Kauf der Ware verwendet hat, es sei denn, die Parteien haben ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall d\u00fcrfen dem VERBRAUCHER keine zus\u00e4tzlichen Kosten entstehen. Die GESELLSCHAFT darf dem VERBRAUCHER keine Kosten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung auferlegen.<\/p>\n<p>Um herauszufinden, wie Sie ein besch\u00e4digtes, falsches oder fehlerhaftes Produkt w\u00e4hrend des Versands zur\u00fcckschicken k\u00f6nnen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren KUNDENDIENST UND KUNDENDIENST per Telefon (+34) 856925095 oder per E-Mail <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Formulario-de-Quejas-y-Reclamaciones_Junta-Andalucia.pdf?swcfpc=1\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Formulario-de-Quejas-y-Reclamaciones_Junta-Andalucia.pdf\"><u>Klicken Sie hier, um die Beschwerdeformulare der Junta de Andaluc\u00eda herunterzuladen. <\/u><\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>14. INFORMATIONEN \u00dcBER DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN<\/strong><\/p>\n<p>In \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen der VERORDNUNG (EU) 2016\/679 des EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS und des RATES vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG &#8211; GDPR EU 2016\/679) und dem Organgesetz 3\/2018, vom 5. Dezember \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte (LOPDGDD 3\/2018), informiert DAS UNTERNEHMEN die VERBRAUCHER der Website dar\u00fcber, dass <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\">https:\/\/ayur.bio<\/a> dass alle personenbezogenen Daten, die durch das Ausf\u00fcllen der elektronischen Kontakt- oder Anmeldeformulare auf der Website, durch das Senden von E-Mails an die verschiedenen E-Mail-Konten unter den ayur.bio-Internet-Domains, die Teil des Registers der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten (RAT) der GESELLSCHAFT sind, das in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der RGPD EU 2016\/679 aktualisiert wird.<strong>,  <\/strong>zur Verwendung durch die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, um dem VERBRAUCHER unsere Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung zu stellen, ihn zu bearbeiten (Verwaltung, Abholung und Versand der gekauften Produkte), den Newsletter \u00fcber die Angebote, Aktionen und Empfehlungen des Unternehmens zu versenden sowie kommerzielle Mitteilungen \u00fcber unsere Produkte per Brief, Telefon, E-Mail, SMS\/MMS, WhatsApp, Telegram oder andere gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel zu versenden, vorausgesetzt, der Interessent hat der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zugestimmt.<\/p>\n<p>Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung beruht auf der Erf\u00fcllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder auf der Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, die auf Wunsch der betroffenen Person erfolgen, oder auf der ausdr\u00fccklichen Einwilligung der betroffenen Person. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie ein gegenseitiges Interesse daran besteht, d. h. von dem Zeitpunkt an, an dem Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, bis Sie diese widerrufen oder die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung verlangen. In diesen F\u00e4llen werden wir Ihre Daten f\u00fcr die gesetzlich vorgeschriebenen Zeitr\u00e4ume gesperrt halten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.<\/p>\n<p>Durch die Eingabe seiner Daten in die elektronischen Formulare auf der Website erteilt der VERBRAUCHER der FIRMA seine ausdr\u00fcckliche und unmissverst\u00e4ndliche Zustimmung zur Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten unter Einhaltung der im vorstehenden Abschnitt genannten Zwecke.<\/p>\n<p>Diese Daten werden von der FIRMA nicht ohne die ausdr\u00fcckliche und unmissverst\u00e4ndliche Zustimmung des VERBRAUCHERS an Dritte weitergegeben. Dies gilt unbeschadet der Verpflichtung des Unternehmens, mit den zust\u00e4ndigen Verwaltungs- und Justizbeh\u00f6rden zusammenzuarbeiten, die Daten \u00fcber den betreffenden VERBRAUCHER anfordern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ebenso informiert DAS UNTERNEHMEN den VERBRAUCHER \u00fcber die M\u00f6glichkeit, das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, L\u00f6schung (Recht auf Vergessenwerden), auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, auf Daten\u00fcbertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Nichtunterwerfung unter automatisierte Einzelentscheidungen sowie, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, auf das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, schriftlich an die Postanschrift P.I. Las Salinas &#8211; C\/ Alexander Humboldt, 12 &#8211; 11500 El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spanien) oder \u00fcber die E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:rgpd@ayur.bio\" rel=\"nofollow\">rgpd@ayur.bio<\/a>In beiden F\u00e4llen muss der Betroffene einen rechtsg\u00fcltigen Identit\u00e4tsnachweis (z. B. eine Fotokopie der DNI\/NIE\/des Reisepasses) beif\u00fcgen und deutlich angeben, welches Recht er aus\u00fcben m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Rechtsvorschriften entspricht oder Ihre Rechte verletzt wurden, k\u00f6nnen Sie auch eine Beschwerde bei der spanischen Aufsichtsbeh\u00f6rde einreichen: <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.aepd.es. <\/a> Sie k\u00f6nnen unsere Datenschutzrichtlinie unter <a href=\"https:\/\/nortembio.com\/politica-privacidad?swcfpc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/nortembio.com\/politica-privacidad\">https:\/\/ayur.bio\/politica-privacidad einsehen.<\/a><\/p>\n<p><strong>15. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS<\/strong><\/p>\n<p>DAS UNTERNEHMEN kann die technische Kontinuit\u00e4t der Website, die Abwesenheit von Serviceausf\u00e4llen oder -unterbrechungen oder die hundertprozentige Verf\u00fcgbarkeit oder Zug\u00e4nglichkeit der Website nicht garantieren. Die Website wird auf einem sicheren Server mit dem erforderlichen SSL-Sicherheitszertifikat gehostet, das der FIRMA zur Verf\u00fcgung steht, um die Abwesenheit von Viren, W\u00fcrmern oder anderen sch\u00e4dlichen Computerelementen zu kontrollieren.<\/p>\n<p>In keinem Fall berechtigt die Nichtverf\u00fcgbarkeit der Website oder das Vorhandensein von Fehlern den VERBRAUCHER oder Dritte dazu, aus irgendeinem Grund irgendeine Art von Verg\u00fctung oder Ausgleichsleistung zu fordern.<\/p>\n<p><strong>16. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM<\/strong><\/p>\n<p>Die Website, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf ihre Programmierung, Bearbeitung, Zusammenstellung und andere f\u00fcr ihren Betrieb notwendige Elemente, die Designs, Logos, Texte und\/oder Grafiken sind Eigentum der GESELLSCHAFT oder, falls zutreffend, verf\u00fcgt sie \u00fcber eine Lizenz oder eine ausdr\u00fcckliche Genehmigung der Urheber.<\/p>\n<p>Der gesamte Inhalt der Website ist durch die Vorschriften \u00fcber geistiges und gewerbliches Eigentum ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt und in den entsprechenden \u00f6ffentlichen Registern eingetragen.<\/p>\n<p>Die vollst\u00e4ndige oder teilweise Vervielf\u00e4ltigung, Nutzung, Verwertung, Verbreitung und Kommerzialisierung bedarf in jedem Fall der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die FIRMA.<\/p>\n<p>Jede Verwendung, die nicht zuvor von der FIRMA genehmigt wurde, wird als schwerwiegende Verletzung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte des Urhebers angesehen.<\/p>\n<p>Die Designs, Logos, Texte und\/oder Grafiken, die nicht der GESELLSCHAFT geh\u00f6ren und die auf der Website erscheinen k\u00f6nnen, geh\u00f6ren ihren jeweiligen Eigent\u00fcmern, und diese sind selbst verantwortlich f\u00fcr eventuelle Streitigkeiten, die in Bezug auf diese entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT erkennt zugunsten ihrer Eigent\u00fcmer die entsprechenden gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte an, und die blo\u00dfe Erw\u00e4hnung oder das Erscheinen auf der Website impliziert weder das Bestehen von Rechten oder Verantwortung der GESELLSCHAFT f\u00fcr dieselben, noch eine Bef\u00fcrwortung, Unterst\u00fctzung oder Empfehlung durch dieselbe.<\/p>\n<p><strong>17. LINKS<\/strong><\/p>\n<p>Die Einrichtung eines Hyperlinks impliziert in keinem Fall das Bestehen einer Beziehung zwischen der GESELLSCHAFT und dem Eigent\u00fcmer der Website, auf der er eingerichtet ist, noch die Akzeptanz und Zustimmung der GESELLSCHAFT zu deren Inhalten oder Dienstleistungen.<\/p>\n<p>Personen, die beabsichtigen, einen Hyperlink einzurichten, m\u00fcssen die vorherige schriftliche Genehmigung der FIRMA einholen. In jedem Fall darf der Hyperlink nur den Zugang zur Homepage oder zur Startseite der Websites erm\u00f6glichen und darf keine falschen, ungenauen oder unzutreffenden Aussagen oder Angaben \u00fcber die FIRMA machen oder illegale Inhalte enthalten, die gegen die guten Sitten und die \u00f6ffentliche Ordnung versto\u00dfen.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT haftet weder f\u00fcr die Nutzung der auf der Website zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen durch den einzelnen Nutzer noch f\u00fcr die Handlungen, die auf der Grundlage dieser Informationen vorgenommen werden.<\/p>\n<p>Die GESELLSCHAFT \u00fcbernimmt keinerlei Verantwortung f\u00fcr die Informationen, die auf Webseiten Dritter enthalten sind, die \u00fcber \u201eLinks\u201c von einer Webseite der GESELLSCHAFT aus zug\u00e4nglich sind. Das Vorhandensein von Links auf der Website der GESELLSCHAFT dient lediglich zu Informationszwecken und stellt in keinem Fall eine Anregung, Aufforderung oder Empfehlung derselben dar.<\/p>\n<p><strong>18. ALLGEMEINES<\/strong><\/p>\n<p>Diese Bedingungen wurden im Voraus festgelegt und entsprechen den geltenden Rechtsvorschriften. Dar\u00fcber hinaus stellt DER UNTERNEHMER Ihnen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung, damit sie gespeichert und vervielf\u00e4ltigt werden k\u00f6nnen, womit er der gesetzlichen Pflicht zur vorherigen Information nachkommt.<\/p>\n<p>DAS UNTERNEHMEN beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung die Pr\u00e4sentation und Konfiguration der Website, die Funktionalit\u00e4ten derselben und\/oder die darin enthaltenen Inhalte zu \u00e4ndern. sowie die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit einzustellen, wobei die bis zu diesem Zeitpunkt eingegangenen gesch\u00e4ftlichen oder sonstigen Verpflichtungen aufrechtzuerhalten sind.<\/p>\n<p>Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Einkaufsbedingungen von einem zust\u00e4ndigen Gericht oder einer zust\u00e4ndigen Verwaltungsbeh\u00f6rde ganz oder teilweise f\u00fcr nichtig oder nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt werden, so ber\u00fchrt dies die \u00fcbrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall wird die betreffende Klausel bzw. werden die betreffenden Klauseln durch eine andere Klausel bzw. andere Klauseln ersetzt, die der ersetzten Klausel bzw. den ersetzten Klauseln in ihrer Wirkung am n\u00e4chsten kommen.<\/p>\n<p><strong>19. KUNDENBETREUUNG UND KUNDENDIENST<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie Fragen, Anregungen, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Auftragsvergabe f\u00fcr die Produkte haben, senden Sie bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@nortembio.com?swcfpc=1\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@nortembio.com\">info@ayur.bio<\/a>, \u00fcber die Whatsapp-Nummer (+34) 678 54 97 92 oder \u00fcber den Kundendienst unter der Telefonnummer (+34) 856925095 w\u00e4hrend der folgenden Telefonzeiten zu kontaktieren:<\/p>\n<ul>\n<li>von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr<\/li>\n<li>samstags, sonntags und an lokalen\/regionalen\/nationalen Feiertagen geschlossen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>20. EUROP\u00c4ISCHE PLATTFORM ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG<\/strong><\/p>\n<p>Falls der VERBRAUCHER ein Problem mit einem Kauf oder der Erbringung einer Online-Dienstleistung hat, kann er dieses Mittel nutzen, um eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem besagten Kauf oder der Erbringung der Dienstleistung einzureichen und sich f\u00fcr eine au\u00dfergerichtliche Beilegung des aufgetretenen Konflikts zu entscheiden.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 14.1 der Verordnung (EU) 524\/2013, die in der gesamten Europ\u00e4ischen Union gilt, und dem Gesetz 7\/2017 vom 2. November, das die Richtlinie 2013\/11\/EU des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 \u00fcber die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten in spanisches Recht umsetzt, stellt DAS UNTERNEHMEN den Nutzern der Website den folgenden Link zur Verf\u00fcgung: <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p>\u00dcber diesen Link k\u00f6nnen die VERBRAUCHER auf der Website auf die Europ\u00e4ische Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (OS) zugreifen.<\/p>\n<p><strong>21. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE<\/strong><\/p>\n<p>Wir haften nicht f\u00fcr Vers\u00e4umnisse oder Verz\u00f6gerungen bei der Erf\u00fcllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Vers\u00e4umnisse oder Verz\u00f6gerungen auf Ereignisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die sich unserer Kontrolle entziehen (\u201eH\u00f6here Gewalt\u201c).<\/p>\n<p>Als h\u00f6here Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Vers\u00e4umnisse, Unterlassungen oder Unf\u00e4lle, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die folgenden F\u00e4lle:<\/p>\n<ol>\n<li>Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfma\u00dfnahmen.<\/li>\n<li>Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, (erkl\u00e4rter oder nicht erkl\u00e4rter) Krieg oder Kriegsdrohung oder -vorbereitung.<\/li>\n<li>Brand, Explosion, Sturm, \u00dcberschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie, Pandemie oder eine andere Naturkatastrophe.<\/li>\n<li>Unf\u00e4higkeit, Z\u00fcge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere \u00f6ffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.<\/li>\n<li>Unf\u00e4higkeit, \u00f6ffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.<\/li>\n<li>Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschr\u00e4nkungen einer Regierung oder \u00f6ffentlichen Beh\u00f6rde.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Verpflichtungen gelten f\u00fcr den Zeitraum, in dem das Ereignis H\u00f6herer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Fristverl\u00e4ngerung zur Erf\u00fcllung dieser Verpflichtungen f\u00fcr einen Zeitraum, der der Dauer des Ereignisses H\u00f6herer Gewalt entspricht. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis h\u00f6herer Gewalt zu beenden oder eine L\u00f6sung zu finden, die es uns erm\u00f6glicht, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses h\u00f6herer Gewalt zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>22. ZUST\u00c4NDIGKEIT<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr die Beilegung aller Streitigkeiten oder Fragen im Zusammenhang mit dieser Website oder den auf ihr durchgef\u00fchrten Aktivit\u00e4ten gilt die spanische Gesetzgebung, der sich die Parteien ausdr\u00fccklich unterwerfen, und die Gerichte von El Puerto de Santa Mar\u00eda, C\u00e1diz (Spanien) sind f\u00fcr die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit zusammenh\u00e4ngen, zust\u00e4ndig, es sei denn, der Nutzer ist ein Verbraucher, in diesem Fall unterwerfen sich die Parteien den Gerichten des Ortes, an dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat.<\/p>\n<p>Sollte eine in diesen Allgemeinen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise f\u00fcr nichtig oder unwirksam erkl\u00e4rt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die betreffende Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, und diese Allgemeinen Bedingungen bleiben im \u00dcbrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung gilt ganz oder teilweise als nicht enthalten.<\/p>\n<p>Ebenso unterliegen diese Bedingungen allen anderen Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzen, die direkt oder indirekt auf sie anwendbar sind.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Bedingungen und Konditionen 0. 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